在老舊小區(qū)加裝電梯本是件讓人拍手稱快的好事，但在重慶市沙坪壩區(qū)天星橋街道柑子村社區(qū)69號(hào)小區(qū)，這部期盼已久的電梯，卻一度成了扎在鄰里之間的一根“刺”。

當(dāng)加裝電梯的規(guī)劃公示貼在小區(qū)的門口時(shí)，該小區(qū)的居民們心情各異。高樓層住戶看到了出行便利的曙光，而低層，尤其是一樓的居民心里卻打起了鼓：施工安全有保障嗎？采光通風(fēng)會(huì)不會(huì)受影響？這些實(shí)實(shí)在在的擔(dān)憂，促使部分居民向社區(qū)表達(dá)了反對(duì)意見。

就在僵局難以打破之時(shí)，柑子村社區(qū)“黨員議事屋”發(fā)揮了重要作用。這個(gè)以社區(qū)骨干黨員、工作人員和志愿者為主心骨的協(xié)商平臺(tái)，成了化解這場(chǎng)糾紛的“金鑰匙”。

黨員志愿者們當(dāng)起了“調(diào)研員”和“調(diào)解員”。他們一次次上門，耐心傾聽反對(duì)居民的顧慮，也從支持居民和電梯公司那里了解他們的方案。厚厚的筆記本上，記滿了房屋結(jié)構(gòu)安全、采光通風(fēng)等一個(gè)個(gè)具體而微的難題。

摸清了矛盾的“病根”，才能開出對(duì)癥的“藥方”。今年9月，在黨員議事屋搭建的平臺(tái)上，一場(chǎng)破題的協(xié)商會(huì)議舉行。

會(huì)議上，黨員志愿者成了耐心的調(diào)解員，將雙方激烈的言辭，轉(zhuǎn)化為可以討論的具體問題。針對(duì)安全擔(dān)憂，電梯公司被請(qǐng)到臺(tái)前，詳細(xì)解讀方案，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑；對(duì)于通道距離、隱私保護(hù)等影響，黨員議事屋協(xié)調(diào)公司進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，最大限度減少對(duì)低層居民的影響。

協(xié)調(diào)會(huì)上，各方最終達(dá)成了令人欣喜的一致：反對(duì)的居民放下了訴訟的念頭，同意電梯繼續(xù)安裝；電梯公司承諾文明施工、按優(yōu)化方案施工并履行補(bǔ)償；支持居民主動(dòng)站出來維護(hù)鄰里和諧。

如今，該小區(qū)的電梯正順利安裝，曾經(jīng)的風(fēng)波已然平息，樓道里又恢復(fù)了往日的笑語。

“這場(chǎng)成功的調(diào)解，詮釋了‘黨員議事屋’在基層治理中的‘助推器’作用。它不僅僅是一個(gè)解決矛盾的平臺(tái)，更是一個(gè)凝聚共識(shí)、喚醒鄰里情的家園?！备套哟迳鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“黨員議事屋”將繼續(xù)汲取此次經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)制，為構(gòu)建和諧幸福的社區(qū)貢獻(xiàn)更多智慧與力量。（劉巧琳）

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