岳池縣深化企業(yè)一線服務能力提升“吸引力”
近日,在位于岳池經開區(qū)的四川普康藥業(yè)項目建設現(xiàn)場,塔吊林立、機器轟鳴,一輛輛大型水泥罐車來回穿梭,呈現(xiàn)出一派熱火朝天的景象。該項目從獲得土地批復到拿到施工許可證僅用時35天。
“剛簽約的時候,我們擔心項目審批慢、營商環(huán)境不好,現(xiàn)在看來,這些擔心都是多余的!痹摴究偨浝硖茽N說,當?shù)卣馁N心服務讓他們吃下了“定心丸”,增強了對未來發(fā)展的信心。如今,該項目建設主體工程正加快推進,原計劃明年啟動的二期、三期項目也提前排上日程,與一期項目同步推進。
近年來,岳池縣聚焦流程再造攻堅行動,堅持刀刃向內、做好改革文章,敢當重任、敢破難題、敢走新路,全力營造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優(yōu)、群眾獲得感強”的一流營商環(huán)境,讓企業(yè)辦事“辦得快”“辦得好”。
內練“筋骨”夯基賦能
近期,岳池縣行政審批局專門組織園區(qū)工作人員到政務中心各窗口開展業(yè)務培訓。
“這是一次難得的鍛煉機會!眻@區(qū)工作人員劉源參加完培訓后說。讓其印象最深刻的,是政務中心干部雷厲風行的工作作風和“一刻也不耽誤”的干勁。
據(jù)岳池縣行政審批局局長黃瑩介紹,有了好的“店小二”,才能讓企業(yè)對政務服務點贊叫好。為此,岳池縣始終把企業(yè)是否滿意作為衡量工作質量的最高標準,希望通過自我加壓、自我提升,有力推動政務服務往深里走、實里走。
由岳池縣行政審批局牽頭,多部門配合,不定期開展業(yè)務工作培訓、政務服務培訓,強化業(yè)務工作能力,提升辦事效能。建立監(jiān)督考核機制,規(guī)范工作人員按流程辦事,開展“政務服務明星評比”,強化工作隊伍素養(yǎng),政務服務能力進一步提升。
此外,岳池縣行政審批局主要領導還帶隊赴外地考察學習,認真學習先進經驗,結合自身實際,打造適應本縣實際的高效政務服務體系。
外練“武功”提質增效
如何才能成長為企業(yè)投資興業(yè)的熱土?“堅持服務先行!秉S瑩說,岳池縣認定項目建設是經濟發(fā)展的生命線,牽住“牛鼻子”,以“坐不住、等不起、慢不得”的作風,按下項目建設“快進鍵”。
岳池縣行政審批局先后指導15個縣級相關部門全面梳理企業(yè)開辦、工程建設項目審批、竣工投產等相關行政審批和政務服務事項,在政務大廳設置工程建設項目審批服務專區(qū)和市場準入審批服務專區(qū),加強對審批流程進行優(yōu)化再造,提升服務質量。
如今,企業(yè)項目從入駐建設到竣工投產,審批時限從270個工作日壓縮至82個工作日;企業(yè)開辦時間壓縮至1個工作日,其中企業(yè)登記在4個小時內辦結。
幫辦代辦、就近辦理,實行企業(yè)“辦事不出園”。岳池經開區(qū)設綜合接件窗口2個、岳池高新區(qū)設綜合接件窗口1個,綜合受理園區(qū)企業(yè)審批事項,落實企業(yè)保姆全程幫代辦,覆蓋項目入駐建設到竣工投產審批手續(xù)辦理全流程,總共12個大環(huán)節(jié)、39個小環(huán)節(jié),行政許可事項13項。園區(qū)企業(yè)可就近在窗口辦理業(yè)務,實現(xiàn)“辦事不出園”“最多跑一次”。據(jù)統(tǒng)計,2021年6月綜合接件窗口正式運行以來,共計為企業(yè)提供幫代辦服務180次。
據(jù)悉,岳池縣堅持服務先行,著力解決企業(yè)發(fā)展面臨的突出問題和瓶頸制約,盡心盡力為企業(yè)服務,讓企業(yè)安心謀發(fā)展,推動經濟發(fā)展提質提速。
來源:岳池縣委宣傳部
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本網專稿
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