11月28日，重慶市留學回國人員服務一件事系統(tǒng)上線啟動儀式在渝中區(qū)留學人員創(chuàng)業(yè)園舉行。該平臺上線，既是落實人力資源社會保障部專業(yè)技術人才管理服務改革試點的務實行動，更是重慶提升留學回國人才服務質(zhì)效的重要舉措。標志著重慶全市在構建留學人才回國“一站式”服務體系上邁出關鍵步伐，將推動留學回國人員工作進入數(shù)字化、一體化、高效化新階段。

重慶市留學回國人員服務一件事系統(tǒng)上線啟動儀式。重慶市人力社保局供圖

近年來，重慶高度重視留學人才工作，聚焦做實“兩大定位”、發(fā)揮“三個作用”，扎實推進“六區(qū)一高地”建設，已累計建成12個留創(chuàng)園，資助留創(chuàng)計劃項目1650個，一大批受資助者成長為學科領軍人才和科研一線人才。截至目前，已有5049名留學回國人才被認定為新重慶A—F類人才，為西部人才中心和創(chuàng)新高地建設提供了堅實支撐。

該平臺的建設源于國家政策導向與地方服務需求的精準契合。2024年11月，中組部、人力資源社會保障部等10部門聯(lián)合印發(fā)《關于進一步做好留學人才回國服務工作的意見》，明確多項重點任務；2025年5月，人力資源社會保障部辦公廳印發(fā)改革試點通知，將留學人才回國“一站式”服務改革試點任務正式賦予重慶。

為此，重慶市人力社保局牽頭成立工作專班，聯(lián)合組織、教育、科技、公安、金融等多部門，聚焦留學回國人員“數(shù)據(jù)不清、服務分散、多頭辦事”等卡點、難點、痛點，以數(shù)字化手段重構服務體系。歷經(jīng)數(shù)月研發(fā)與調(diào)試，平臺于2025年10月啟動試運行，其間45名留學回國人員通過平臺成功認定為新重慶C—F類人才，留創(chuàng)計劃申報、留創(chuàng)園績效評估等業(yè)務實現(xiàn)全流程線上經(jīng)辦，平臺運行穩(wěn)定且收獲廣泛好評。

重慶市人力社保局專業(yè)技術人員管理處處長吳云和介紹，該平臺依托“渝才薈”應用，以“一件事”為設計理念，通過流程再造和體系重塑，將分散的政策和服務整合為“一站式”辦理，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一站受理、一次辦成”。平臺主要功能包括1個信息登記窗口和項目申報、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才認定、服務快辦、留創(chuàng)園建設管理和海外留學服務等6大模塊，集成了30余項具體服務事項，全方位覆蓋留學回國人才需求。

為進一步提升服務質(zhì)效、優(yōu)化服務體驗，平臺在功能設計與運行機制上凸顯三大創(chuàng)新亮點。一是服務“一站式”，集成全量服務事項，實現(xiàn)服務一鍵直達、事項一站辦結、數(shù)據(jù)一屏掌控；二是業(yè)務場景多跨協(xié)同，加強局內(nèi)外數(shù)據(jù)共享，貫通“留學前、留學中、留學后”工作鏈條；三是辦事入口規(guī)范統(tǒng)一，全流程事項入口統(tǒng)一接入政務APP“渝快辦”，有效解決多頭辦事問題。

重慶市渝中區(qū)人民政府副區(qū)長、黨組成員陳平表示，渝中區(qū)作為留學人才回國“一站式”服務改革的具體試點單位，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，在市人力社保局指導下，以渝中區(qū)留學人員創(chuàng)業(yè)園為核心載體，升級打造“留渝中·創(chuàng)未來”1+N人才服務矩陣，將數(shù)字化手段深度嵌入服務全流程，以最高標準做好“一件事”系統(tǒng)應用場景的推廣與保障，讓改革試點成果惠及更多留學人才。

重慶市人力社保局黨組成員、副局長鄭夕明表示，重慶將以系統(tǒng)上線為契機，加快構建更完善的“一站式”服務體系，為留學回國人才搭建更多創(chuàng)新發(fā)展平臺，營造更優(yōu)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，力爭打造一批西部領先、全國進位且具有重慶辨識度的標志性成果。

下一步，重慶市人力社保局將持續(xù)優(yōu)化平臺體驗，拓展服務內(nèi)容，夯實基礎數(shù)據(jù)，完善“一站式”服務應用場景，提升實戰(zhàn)實效。力爭到2025年底，平臺服務人次突破1萬；2026年底前，服務人次達10萬以上。（劉敏）

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