“以前來醫(yī)院看病，光繳費就要排3次隊，樓上樓下跑個不停，現(xiàn)在簽了‘信用就醫(yī)’，看完病直接就能走，費用后續(xù)自動結(jié)算，太方便了！”近日，在重慶市九龍坡區(qū)人民醫(yī)院，剛完成“信用就醫(yī)”首單體驗的市民李女士難掩欣喜，對這種“先診療、后付費”的新服務(wù)模式連連稱贊。

這一便民場景的實現(xiàn)，得益于重慶工行在重慶市九龍坡區(qū)醫(yī)保局指導(dǎo)下，聯(lián)合區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)新推出的重慶首個“信用就醫(yī)”惠民服務(wù)項目。該項目是工行重慶市分行深入踐行金融工作政治性、人民性的具體體現(xiàn)，也是服務(wù)實體經(jīng)濟、防控金融風(fēng)險、深化改革開放的生動實踐。

創(chuàng)新服務(wù)模式 破解就醫(yī)難題

工行重慶市分行始終將服務(wù)人民群眾切身需求放在首位，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感。針對長期以來群眾反映的“看病難、等候長、往返跑”等問題，該行經(jīng)過半年的協(xié)同攻堅，成功研發(fā)落地“信用就醫(yī)”項目。

該項目通過銀行提供的信用墊付服務(wù)，有效減輕了群眾就醫(yī)過程中的資金壓力?；颊咄瓿删€上簽約授權(quán)后，銀行基于“醫(yī)?？尚胖Ц镀脚_”對參保人進行信用評估及授信?；颊咴陂T診、檢查、取藥等多個業(yè)務(wù)場景中無需多次排隊繳費，而是在就診結(jié)束后統(tǒng)一結(jié)算，真正解決了老百姓看病時可能遇到的“墊資壓力大”和“反復(fù)排隊煩”兩大難題。

深化銀醫(yī)合作 提升服務(wù)效能

作為重慶首家落地“醫(yī)?？尚胖Ц丁钡你y行，工行重慶市分行此次與醫(yī)療機構(gòu)合作，不僅是金融服務(wù)民生的創(chuàng)新突破，也是銀醫(yī)合作以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力醫(yī)療保障事業(yè)提質(zhì)增效的體現(xiàn)。

該項目大幅提升了醫(yī)保及醫(yī)院的結(jié)算效率，減少了窗口收費人員，縮短了患者排隊時間，減少了現(xiàn)金收付，降低了現(xiàn)金管理成本和風(fēng)險，有效推動醫(yī)院業(yè)務(wù)流程線上化、無紙化，提升了整體運營效率。

未來，工行重慶市分行將繼續(xù)深耕民生領(lǐng)域，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)聚焦群眾在就醫(yī)過程中遇到的“急難愁盼”問題，進一步夯實和完善系統(tǒng)建設(shè)，讓“信用就醫(yī)”更順暢地融入百姓生活，為大家?guī)砀⌒?、更安心、更暖心的便民服?wù)。

同時，該行將緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、加快高水平科技自立自強、加大保障和改善民生力度、加快經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型等目標任務(wù)，繼續(xù)發(fā)揮金融創(chuàng)新在服務(wù)民生、促進發(fā)展方面的重要作用，以更多務(wù)實舉措展現(xiàn)大行擔(dān)當，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（工行重慶市分行）

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