9月19日，重慶奉節(jié)白帝城·瞿塘峽景區(qū)，老年群體錯(cuò)峰出行，成為暑假后旅游市場(chǎng)的主力。記者 謝智強(qiáng) 攝/視覺(jué)重慶

初冬時(shí)節(jié)，兩江霞映，遠(yuǎn)山如黛。

“快點(diǎn)，就這個(gè)角度。1、2、3……跳！”日前，南岸區(qū)彈子石老街，一群阿姨身披圍巾，頭戴帽子，衣著時(shí)尚，對(duì)著同伴的鏡頭不停地?cái)[造型，不時(shí)發(fā)出爽朗笑聲。

“我是上個(gè)月退休的。這段時(shí)間，秋高氣爽，機(jī)票價(jià)格又便宜，早聽(tīng)說(shuō)重慶適合打卡，就約了幾個(gè)姐妹從東北飛來(lái)了?！币晃幻惺捛俚陌⒁陶f(shuō)。

事實(shí)上，不止蕭琴，近一兩個(gè)月來(lái)，來(lái)我市各大景區(qū)游玩的“銀發(fā)族”數(shù)量明顯增加。

今年以來(lái)，我國(guó)積極發(fā)展銀發(fā)旅游，消費(fèi)活力涌現(xiàn)，正成為推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。針對(duì)這一新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，重慶的景區(qū)、度假區(qū)等涉旅行業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？如何提高“銀發(fā)族”來(lái)渝旅游的幸福指數(shù)？連日來(lái)，記者進(jìn)行了調(diào)查。

銀發(fā)旅游市場(chǎng)活力十足

“這段時(shí)間，景區(qū)人少景美，各種費(fèi)用相對(duì)便宜，正適合我們出來(lái)耍?！痹阼瞪叫愫嚶稜I(yíng)公園，63歲的劉峰和老伴正在支帳篷，打算住下來(lái)。

國(guó)慶假期后，劉峰和老伴自駕從上海出發(fā)，一路向西，走走停停，“打卡”了十余座城市，總行程超過(guò)4000公里。旅游已成為老兩口的生活日常。他們自己做行程規(guī)劃，悠閑暢游大好河山、享受退休生活。

“人就是要享受生活，讓生命更精彩。我們時(shí)間自由，精力充沛，年輕時(shí)沒(méi)看過(guò)的大好河山，希望現(xiàn)在能補(bǔ)上?！眲⒎逭f(shuō)。

走進(jìn)涪陵美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)，過(guò)山車呼嘯而過(guò)引起的歡呼聲與老人們的歡笑聲交織在一起，形成一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

這里有全國(guó)首個(gè)“景區(qū)嵌入式”老人旅居社區(qū)，營(yíng)造了集康養(yǎng)、旅居、娛樂(lè)、社交等于一體的新場(chǎng)景?！拔覀兪灼谟?00張床位，年入住率達(dá)95%。入秋以來(lái)是旅居旺季，常常一床難求?！本皡^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

三峽游輪旅游是我市旅游的拳頭產(chǎn)品。重慶郵輪中心公布的數(shù)據(jù)顯示，今年10月，長(zhǎng)江三峽游輪發(fā)船527艘次，客運(yùn)量達(dá)14.85萬(wàn)人，其中60歲以上老年人群占總量的54.31%；45歲至60歲的人群占26.70%。由此可見(jiàn)，中老年群體正推動(dòng)游輪體驗(yàn)從度假產(chǎn)品下沉為一種常態(tài)化旅行方式。

中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)老年旅居康養(yǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，2024年，我國(guó)康養(yǎng)旅游人數(shù)已達(dá)1.2億次，2025年預(yù)計(jì)將達(dá)到1.9億次，老年旅游已從福利事業(yè)向旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變、從小眾市場(chǎng)向主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。

來(lái)自攜程的數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)50歲以上用戶已占總用戶數(shù)的10%以上，其中50歲至59歲的人群占比高達(dá)75%。他們消費(fèi)能力強(qiáng)，平均訂單金額約為年輕用戶的3倍。

這不僅反映出老年人旅行意愿的提升，也顯示出他們對(duì)品質(zhì)、服務(wù)的更高需求。

老年游客重品質(zhì)也追潮流

傳統(tǒng)印象中，老年人旅游追求極致性價(jià)比?！跋﹃?yáng)紅旅行團(tuán)”一度成了低價(jià)團(tuán)的代名詞。當(dāng)下的銀發(fā)旅游市場(chǎng)有所改變嗎？

“隨著第一批70后陸續(xù)退休，他們被認(rèn)為可能是‘有錢’的一代退休老人。他們的消費(fèi)觀是敢嘗新，走得更遠(yuǎn)，也更舍得花錢?！比ツ膬郝眯邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱。

數(shù)據(jù)顯示，今年1至10月，去哪兒旅行平臺(tái)上55周歲至70周歲的“銀發(fā)族”已乘坐飛機(jī)打卡了全國(guó)255個(gè)城市。在出境游方面，“銀發(fā)族”今年的國(guó)際機(jī)票訂單量同比增長(zhǎng)19%，飛往了境外1452個(gè)城市，比去年增加了110個(gè)目的地。他們秉持“該省省，該花花，關(guān)鍵是適合自己”的消費(fèi)觀，在購(gòu)買的出境機(jī)票中，直飛航班票量占比44%。

“銀發(fā)族”的出游時(shí)間選擇更自由，機(jī)票平均提前預(yù)訂天數(shù)為9天，錯(cuò)峰游是主要特點(diǎn)。目的地選擇，老年人更青睞擁有獨(dú)特自然風(fēng)光或歷史古跡的小城。

同程旅行最近發(fā)布的《2025銀發(fā)族旅行消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，“銀發(fā)族”旅行消費(fèi)更注重品質(zhì)，平均住宿花費(fèi)較青年群體高30%，同時(shí)也是豪華郵輪、極地郵輪、長(zhǎng)線出境游等高端游產(chǎn)品的核心消費(fèi)人群。出游主題方面，“銀發(fā)族”青睞歷史人文、自然風(fēng)景、生態(tài)康養(yǎng)、避寒避暑、旅游演藝、紅色旅游、博物館及非遺體驗(yàn)等。

同程旅行數(shù)據(jù)還顯示，近段時(shí)間，隨著我國(guó)北方多地提前進(jìn)入“速凍”模式，讓大量“候鳥(niǎo)”遷徙人群提前啟程，從10月中下旬起，“候鳥(niǎo)”相關(guān)航線的搜索及預(yù)訂熱度便顯著攀升，10月18日至11月10日各地飛往海南等地的機(jī)票預(yù)訂熱度同比去年增長(zhǎng)約一倍。

景區(qū)需要進(jìn)行適老化改造

“銀發(fā)族”已成為我國(guó)旅游消費(fèi)主力之一。由此，服務(wù)好銀發(fā)群體已成為旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要方向。

記者近日走訪了渣滓洞、紅巖村等景區(qū)及一些文博場(chǎng)所，緩坡、無(wú)障礙廁所、共享輪椅等設(shè)施設(shè)備齊全，有的景區(qū)還為老年人提供專屬服務(wù)，如醫(yī)療服務(wù)、一鍵求助緊急按鈕等。

不過(guò)，記者走訪中也發(fā)現(xiàn)有的景區(qū)適老化設(shè)施不足的問(wèn)題仍然存在，尤其是一些高山、峽谷型景區(qū)，缺乏針對(duì)老年游客的專項(xiàng)服務(wù)，讓一些老年游客只能“望景興嘆”。

為此，攜程集團(tuán)區(qū)域政務(wù)總經(jīng)理張大偉表示，對(duì)于區(qū)域旅游目的地來(lái)說(shuō)，要接住“銀發(fā)族”這一“流量”，需要進(jìn)行“適老化改造”，設(shè)計(jì)出多樣化、個(gè)性化產(chǎn)品，如康養(yǎng)游、文化游、鄉(xiāng)村游、旅居等，來(lái)承接銀發(fā)群體的慢游需求。同時(shí)，根據(jù)老年人的興趣愛(ài)好、身體狀況等，為他們量身定制旅游線路和服務(wù)，如開(kāi)發(fā)高品質(zhì)的“旅游+文藝演出+社交”等融合類產(chǎn)品。

重慶旅游發(fā)展研究中心主任羅茲柏表示，銀發(fā)旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，不僅讓旅游市場(chǎng)更加厚實(shí)，也反過(guò)來(lái)推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)，旅游行業(yè)應(yīng)大力構(gòu)建全齡友好型旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系、宣傳推廣話語(yǔ)體系以及旅游市場(chǎng)治理體系。以康養(yǎng)旅居為例，在傳統(tǒng)旅游要素中，很少涉及醫(yī)保報(bào)銷、長(zhǎng)期照護(hù)、老年優(yōu)待、社區(qū)互動(dòng)等，而這些是旅居者的“生活必需品”，我市文旅行業(yè)可進(jìn)行一些探索。（新重慶-重慶日?qǐng)?bào)首席記者 韓毅）

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