今年以來，黔江區(qū)針對基層疑難信訪積案“老大難”問題，創(chuàng)新建立“示范帶頭、一抓到底”工作機制，通過相關(guān)負責(zé)人包案、清單管理、閉環(huán)落實等舉措，推動29件信訪“釘子案”“骨頭案”全部辦結(jié)，以治理實效提升群眾滿意度。

黔江區(qū)構(gòu)建黨委統(tǒng)領(lǐng)的信訪攻堅體系，由區(qū)委主要負責(zé)人帶頭認領(lǐng)復(fù)雜案件，區(qū)相關(guān)負責(zé)人對29件疑難信訪問題實施“四包”責(zé)任制（包調(diào)查核實、包協(xié)調(diào)處理、包教育疏導(dǎo)、包息訪罷訴），形成“區(qū)委書記總牽頭、區(qū)相關(guān)負責(zé)人包案負責(zé)、部門屬地聯(lián)動”的責(zé)任鏈條，確保每個問題有人抓、有人管。

為確保機制落地，黔江區(qū)制定“問題、責(zé)任、時限”三張清單，印發(fā)年度重點事項清單明確任務(wù)節(jié)點，由區(qū)信訪辦聯(lián)合區(qū)委督查專班每月調(diào)度推進。

針對時間跨度11年的桃子壩安置房遺留問題，區(qū)相關(guān)負責(zé)人牽頭組建專班，通過“清單化”閉環(huán)管理，僅用2個月就解決35戶安置戶的房屋分配及過渡費支付難題，實現(xiàn)“案結(jié)事了”。

依托“縱向貫通+橫向聯(lián)動+社會參與”工作平臺，黔江推動責(zé)任單位頂格攻堅。新城抗家營片區(qū)征地拆遷等歷時20年的“硬骨頭”問題，通過多部門協(xié)同施策、精準(zhǔn)發(fā)力，均納入機制高效化解。

截至目前，29件重點包案全部辦結(jié)，為基層治理破解深層矛盾提供了可復(fù)制的“黔江經(jīng)驗”。（田洲）

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