“以前覺得機(jī)器人離我很遠(yuǎn)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很實(shí)用。”日前，在第十九屆中國（重慶）老年產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，72歲的劉阿姨在陪伴機(jī)器人展區(qū)流連忘返。

這屆老博會(huì)出現(xiàn)了一個(gè)顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知的現(xiàn)象：當(dāng)數(shù)字化浪潮席卷而來，銀齡族正以前所未有的活力擁抱新生活——他們刷短視頻、玩智能穿戴設(shè)備、追求“悅己消費(fèi)”，甚至成為創(chuàng)業(yè)新勢(shì)力。

民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，全國60歲及以上人口達(dá)3.1億，占總?cè)丝?2%，我國已進(jìn)入中度老齡化社會(huì)?！吨袊淆g產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)，老年人口消費(fèi)潛力將從2020年的約4.3萬億元增長至2050年的約40.6萬億元。

曾被視為“夕陽產(chǎn)業(yè)”的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，正裂變?yōu)橄M(fèi)新生態(tài)。新一代銀齡族的消費(fèi)需求有哪些變化？重慶又該如何把握這片正在崛起的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新藍(lán)海？

數(shù)字融入

從“嫌麻煩”到“智能依賴”

“以前覺得智能手機(jī)麻煩，現(xiàn)在離了它真是寸步難行?！奔易【琵埰聟^(qū)的68歲市民張秀芳感慨，在各類App協(xié)助下，她的生活有條不紊：“叮咚買菜”“永輝生活”送生鮮上門；“重醫(yī)一院”公眾號(hào)可掛號(hào)繳費(fèi)，免去排隊(duì)；跟著抖音學(xué)做川菜；“全民K歌”里與老友歡唱……

張秀芳的蛻變僅用了3個(gè)月。在社區(qū)教育學(xué)院的“渝悅銀齡e起學(xué)吧”課堂上，她學(xué)會(huì)了線上掛號(hào)、掃碼支付、視頻通話，還能獨(dú)立制作電子相冊(cè)，“現(xiàn)在每周去科技館體驗(yàn)VR防空演練，用智能音箱聽評(píng)書，生活比年輕時(shí)還精彩?！?/p>

張秀芳的轉(zhuǎn)變并非個(gè)例。銀齡一代正成為數(shù)字生活新主力。從線上購物、健康管理到短視頻社交、在線學(xué)習(xí)，他們開始主動(dòng)擁抱數(shù)字浪潮。

這種“智能依賴”背后，是社交、便利與情感需求的集中體現(xiàn)。據(jù)貝殼財(cái)經(jīng)調(diào)研，超過九成受訪銀齡族有線上購物習(xí)慣，51.2%“經(jīng)常購買”。即便是70歲以上群體，也有40%習(xí)慣在線下單。

針對(duì)這一變化，各地也推出相應(yīng)“培訓(xùn)”服務(wù)。比如，九龍坡區(qū)社區(qū)教育學(xué)院推出“三吧聯(lián)動(dòng)”模式：“智慧學(xué)習(xí)吧”系統(tǒng)教學(xué)、“樂活體驗(yàn)吧”沉浸游學(xué)、“銀齡服務(wù)吧”互助反哺，已覆蓋10個(gè)社區(qū)，服務(wù)3360人次。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，60%的學(xué)員能獨(dú)立完成手機(jī)基礎(chǔ)操作，30%開始嘗試短視頻創(chuàng)作、智能家居管理等進(jìn)階技能。

企業(yè)端也在積極調(diào)整。拼多多推出“長輩模式”，簡化流程并增加語音導(dǎo)航；抖音上線“銀發(fā)學(xué)堂”，用方言教學(xué)短視頻制作；美團(tuán)開發(fā)“助老團(tuán)長”，在社區(qū)設(shè)置專人指導(dǎo)團(tuán)購。

從嫌麻煩到依賴，數(shù)字工具為銀齡族打開了通往更廣闊世界的大門。他們用指尖劃破年齡的刻板印象，構(gòu)建起與社會(huì)緊密相連、生活高度便利的“數(shù)字新生活”。

消費(fèi)升級(jí)

從節(jié)儉務(wù)實(shí)到理性悅己

“這套護(hù)膚品1280元，有些偏貴，但適合我的膚質(zhì)?！痹谏称簤谓鹕程旖郑?5歲的鄧欣正在挑選進(jìn)口抗衰產(chǎn)品。她是“悅己消費(fèi)”的典型代表，每月退休金6000多元，其中20%用于美妝、服飾類支出，“我們這一代年輕時(shí)沒條件，現(xiàn)在就想把過去的遺憾補(bǔ)回來。”

在某高端超市，專門設(shè)立的“有機(jī)蔬菜區(qū)”和“低糖食品區(qū)”也頗受老年顧客歡迎。銷售人員表示：“這些叔叔阿姨很懂行，會(huì)仔細(xì)查看配料表，關(guān)注產(chǎn)地與營養(yǎng)成分，愿意為健康和品質(zhì)支付更高價(jià)格?！?/p>

“悅己消費(fèi)”正悄然改變銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的格局。以護(hù)膚品為例，50至55歲受訪者中，經(jīng)常購買者占比達(dá)29.5%，自行購買（包括經(jīng)常與偶爾）的超過七成；56至60歲年齡段中，該占比約五成；60至70歲人群的主動(dòng)購買率約三成；而70歲以上群體的比例則回升至40%。

“他們并非盲目消費(fèi)，而是更加看重性價(jià)比與情感價(jià)值?！敝貞c工商大學(xué)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)研究院研究員莫遠(yuǎn)明表示，這一代老年人經(jīng)歷過物質(zhì)匱乏時(shí)期，消費(fèi)決策兼具理性與感性。他們注重性價(jià)比，但不再簡單等同于“追求便宜”，而是會(huì)仔細(xì)研究產(chǎn)品功能、查看用戶評(píng)價(jià)、對(duì)比平臺(tái)價(jià)格。

“新一代銀齡族既會(huì)為9.9元的護(hù)手霜貨比三家，也愿意為一次海島游花費(fèi)3萬元；既講求商品的實(shí)用耐用，也看重設(shè)計(jì)美感與品牌認(rèn)同。”莫遠(yuǎn)明表示。

主動(dòng)健康

銀齡族進(jìn)入品質(zhì)養(yǎng)老時(shí)代

“以前是‘病了才治’，現(xiàn)在是‘沒病防病’。”67歲的周建國展示著他的健康管理檔案：每年體檢2次，定制營養(yǎng)膳食，每周3次社區(qū)健身課，智能手環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓和睡眠。這份年花費(fèi)2萬元的健康投資，讓他成功將血糖控制在正常范圍，“比吃保健品管用多了”。

對(duì)銀齡族而言，健康已超越“不生病”的初級(jí)階段，成為支撐高品質(zhì)生活的“活力資本”。這一“主動(dòng)健康”趨勢(shì)，推動(dòng)消費(fèi)從“治已病”轉(zhuǎn)向“防未病”。

在兩江新區(qū)一家連鎖健身房，下午時(shí)段的泳池和器械區(qū)常見銀發(fā)會(huì)員。去年，周建國購買了私教課，定期進(jìn)行力量訓(xùn)練?！凹∪馐抢夏耆说摹L壽糧’，骨頭硬朗才不拖累子女。”他的想法代表了許多同齡人。除傳統(tǒng)健身外，瑜伽、普拉提、太極拳等溫和運(yùn)動(dòng)也深受老年女性歡迎。

智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品也快速進(jìn)入家庭。在沙坪壩區(qū)，劉女士為獨(dú)居母親安裝了智能手環(huán)和家庭體征監(jiān)測(cè)設(shè)備，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓、睡眠等數(shù)據(jù)，異常時(shí)自動(dòng)向子女手機(jī)報(bào)警。這類融合物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的智能設(shè)備，正成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)。

膳食營養(yǎng)是“主動(dòng)健康”的另一大陣地。重慶老人傳統(tǒng)的“重油重辣”飲食習(xí)慣正悄然轉(zhuǎn)變，低鹽、低脂、高纖維餐食漸成趨勢(shì)。市場(chǎng)上涌現(xiàn)出專為老年人設(shè)計(jì)的營養(yǎng)配餐服務(wù)與補(bǔ)充劑，本地農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和電商平臺(tái)中，有機(jī)雜糧、魚油、鈣片等產(chǎn)品的老年客群占比持續(xù)上升。

專家建議

構(gòu)建系統(tǒng)性精準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)

面對(duì)潛力巨大的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新藍(lán)海，重慶應(yīng)如何精準(zhǔn)發(fā)力、搶占先機(jī)？莫遠(yuǎn)明坦言，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)并非簡單的“老年用品市場(chǎng)”，而是覆蓋全生命周期的新型“長壽經(jīng)濟(jì)”。

“重慶老齡化程度位居全國前列，這本身就是一個(gè)巨大的內(nèi)需市場(chǎng)?！蹦h(yuǎn)明強(qiáng)調(diào)，“新一代銀齡群體消費(fèi)能力提升、觀念革新、數(shù)字化適應(yīng)性強(qiáng)，為重慶消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)帶來機(jī)遇。但這不能簡單理解為多賣保健品或建養(yǎng)老院，而需構(gòu)建系統(tǒng)性、精準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！?/p>

他建議，重慶應(yīng)跳出傳統(tǒng)“養(yǎng)老”思維，轉(zhuǎn)向“享老”經(jīng)濟(jì)，抓住溫泉、美食、山水資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)契合老年人療愈、體驗(yàn)與健康需求的高品質(zhì)服務(wù)。此外，推動(dòng)數(shù)字適老化改造與普及并行，鼓勵(lì)社區(qū)與企業(yè)合作建立“數(shù)字伙伴”體系，加強(qiáng)對(duì)老年人的耐心指導(dǎo)，并要求公共服務(wù)平臺(tái)符合適老化標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，莫遠(yuǎn)明還強(qiáng)調(diào)要細(xì)分老年消費(fèi)市場(chǎng)，不應(yīng)將老年人視為同質(zhì)化群體。重慶可依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)分析不同年齡、收入、教育背景老年人的消費(fèi)偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給。（新重慶-重慶日?qǐng)?bào)記者 周盈）

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