近期，招商積余重慶公司打造重慶沙坪壩人民醫(yī)院新院區(qū)標(biāo)桿服務(wù)項目（以下簡稱“沙區(qū)醫(yī)院新院”），成為招商積余重慶公司在醫(yī)院業(yè)態(tài)的深度實踐。

科室駐守標(biāo)本掃碼。招商積余重慶公司供圖

作為醫(yī)院后勤專業(yè)合作伙伴，招商積余重慶公司以共建思維嵌入醫(yī)院后勤運轉(zhuǎn)全流程，構(gòu)建起多元主體協(xié)同的服務(wù)生態(tài)。在物資流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，團隊精準(zhǔn)對接醫(yī)患需求，針對標(biāo)本、藥品、醫(yī)療廢棄物等不同品類定制閉環(huán)運送方案，通過“取件、轉(zhuǎn)運、交接”全流程可溯機制，確保物資“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”送達。

核酸檢測車調(diào)試。招商積余重慶公司供圖

工程保障與消毒防疫工作中，共建理念貫穿始終。工程師傅24小時待命，建立設(shè)備專屬臺賬，每月定期檢修發(fā)電機、核酸檢測車等關(guān)鍵設(shè)施，以設(shè)備“零故障”回應(yīng)客戶對服務(wù)可靠性的期待。保潔團隊執(zhí)行“毫米級消殺”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循科學(xué)流程處置醫(yī)療垃圾，每月開展場景化消毒演練。

物業(yè)后勤服務(wù)。招商積余重慶公司供圖

數(shù)字化賦能讓后勤運營更高效。招商積余IOC醫(yī)輔大屏以“安全、可靠、高效、合規(guī)”為核心，專業(yè)構(gòu)建醫(yī)院后勤多場景數(shù)字化管理體系。依托集中化管控模式與多模塊功能協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)后勤工作提質(zhì)增效、精準(zhǔn)監(jiān)管，全面保障醫(yī)院日常運轉(zhuǎn)穩(wěn)定與服務(wù)合規(guī)。

未來，招商積余重慶公司將持續(xù)以醫(yī)院后勤“專業(yè)合作伙伴”的定位，深耕醫(yī)院業(yè)態(tài)服務(wù)場景，不斷打磨標(biāo)準(zhǔn)化流程、強化數(shù)字化賦能，把服務(wù)精度融入每一個運維細節(jié)，以可復(fù)制、可落地的醫(yī)院后勤服務(wù)解決方案，為更多醫(yī)院提供高效、合規(guī)、穩(wěn)健的后勤支撐。（招商積余重慶公司）

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