“雙十一”購(gòu)物節(jié)即將到來(lái)，近日，重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)，結(jié)合2025年消費(fèi)市場(chǎng)新特點(diǎn)，聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示：理性消費(fèi)，防范風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)自身合法權(quán)益。

在消費(fèi)渠道選擇上，消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先挑選資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的電商平臺(tái)及官方授權(quán)店鋪，避免進(jìn)入無(wú)資質(zhì)“黑店”。切勿點(diǎn)擊陌生短信、彈窗推送的高額返利鏈接或非官方二維碼，不隨意向第三方提供個(gè)人敏感信息，防止個(gè)人信息泄露引發(fā)資金風(fēng)險(xiǎn)。

消費(fèi)者要提前擬定購(gòu)物清單，按需理性消費(fèi)，切不可被優(yōu)惠等字眼沖昏頭腦。下單前確認(rèn)三大事項(xiàng)：定金退還條件，需截屏留存“無(wú)違約可全額退款”條款；價(jià)格真實(shí)性，警惕先漲后降、虛假折扣，可通過比價(jià)工具核查歷史價(jià)格，拒購(gòu)未明碼標(biāo)價(jià)商品；優(yōu)惠延續(xù)性，換貨時(shí)與商家書面確認(rèn)保留原優(yōu)惠，拒絕商家不合理補(bǔ)差價(jià)要求。

購(gòu)買食品、保健食品、家電等重點(diǎn)品類時(shí)，要查看食品生產(chǎn)日期，保健食品銷售頁(yè)面須顯著標(biāo)示提示，無(wú)此標(biāo)識(shí)不購(gòu)，家電確認(rèn)3C認(rèn)證與能效標(biāo)識(shí)，核對(duì)型號(hào)規(guī)格與宣傳一致性。

遇到侵權(quán)行為，優(yōu)先與商家協(xié)商，提出合理訴求；協(xié)商無(wú)果可撥打12315熱線、12345政務(wù)服務(wù)熱線。川渝消費(fèi)者遇權(quán)益受損，可優(yōu)先選擇全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)維權(quán)，該平臺(tái)全程線上化且24小時(shí)受理，支持傳證據(jù)、自動(dòng)匹配商家和解，是高效維權(quán)的“線上神器”。（新重慶-重慶日?qǐng)?bào)記者 周盈）

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