近年來(lái)，北碚區(qū)歇馬街道通過(guò)“一表通”數(shù)據(jù)管理與基層治理“141”平臺(tái)深度聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)基層治理從傳統(tǒng)低效向智能高效轉(zhuǎn)變，不僅為基層干部松綁減負(fù)，更實(shí)現(xiàn)了民生服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)精準(zhǔn)”的升級(jí)。

狀元碑社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)走訪。受訪單位供圖

歇馬街道縉云新居社區(qū)網(wǎng)格員羅慶鴻說(shuō)：“過(guò)去每天60%以上時(shí)間耗在填表核對(duì)上，走訪群眾得‘見縫插針’。”

為破解“多頭報(bào)送、重復(fù)勞動(dòng)”痛點(diǎn)，街道設(shè)立“一表通”數(shù)據(jù)管理崗，整合民政、衛(wèi)健、社保等多部門需求，形成統(tǒng)一的《重點(diǎn)人群關(guān)愛保障基本情況表》。如今，網(wǎng)格員只需一次精準(zhǔn)采集信息，各科室即可按需調(diào)用、動(dòng)態(tài)更新，從源頭為基層“松綁”。

隨著“表格包袱”減輕，網(wǎng)格員得以將更多精力投入一線服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，新模式推行后，街道網(wǎng)格員對(duì)特困、殘疾等特殊群體的定期走訪覆蓋率、走訪頻次及平均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)顯著提升，工作重心實(shí)現(xiàn)從“紙上作業(yè)”到“上門服務(wù)”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

“一表通”與基層治理“141”平臺(tái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，讓治理效能再上新臺(tái)階?！跋到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示獨(dú)居老人超時(shí)未訪等異常，我們能第一時(shí)間介入?！苯值馈?41”平臺(tái)工作人員何廷彪介紹，智能預(yù)警機(jī)制大幅提高風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率，有效消除信息滯后導(dǎo)致的服務(wù)盲區(qū)。

依托“一表通”數(shù)據(jù)分析與“141”平臺(tái)智能派單功能，街道實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變。在狀元碑社區(qū)，居民江大哥近期就體驗(yàn)了工作人員主動(dòng)上門辦理殘疾人補(bǔ)貼的服務(wù)——這樣的“精準(zhǔn)對(duì)接”已成為常態(tài)。通過(guò)數(shù)據(jù)畫像精準(zhǔn)識(shí)別需求，政策紅利正以“上門辦”“主動(dòng)送”的方式直達(dá)群眾身邊。（鄺山山、胡秋雨）

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