江北區(qū)觀音橋街道建北社區(qū)重陽敬老活動現(xiàn)場。（受訪者供圖）

10月29日，農(nóng)歷九月初九重陽節(jié)，重慶的天空陰雨綿綿，可在江北區(qū)觀音橋街道建北社區(qū)老年大學(xué)里，卻暖意融融：免費理發(fā)的剪刀輕快穿梭，義診的醫(yī)生耐心問診，社區(qū)工作人員、社工和志愿者圍著老人們忙前忙后，把節(jié)日的關(guān)懷和祝福實實在在送給社區(qū)老人。

這份貼心，不是節(jié)日專屬。尋常日子里，建北社區(qū)對老人的牽掛，也已融入每一件小事里。正因這份長久的用心，近期公布的2025—2026年全國示范性老年友好型社區(qū)創(chuàng)建名單中，建北社區(qū)穩(wěn)穩(wěn)入選。

前段時間，重慶出現(xiàn)大幅降溫，社區(qū)工作人員王春雨心里一直惦記著73歲的獨居老人彭婆婆。她撥通電話，語氣里滿是關(guān)切：“婆婆，下雨了天涼，記得多穿件衣服。要是有啥需要，千萬別客氣，跟我們說，我們上門來幫您！”電話那頭，彭婆婆的聲音透著客氣：“姑娘，我啥都不缺，不用麻煩你們跑一趟?！?/p>

“老人們都心疼人，總怕給我們添麻煩?！睊炝穗娫挘醮河耆圆环判?，還是敲開了彭婆婆的家門，查看完家用電器有無故障后，又拉著老人嘮家常，從社區(qū)里的新鮮事到老人年輕時的經(jīng)歷，聊得彭婆婆開心不已。“獨居老人嘴上不說，其實心里最盼著有人陪他們說說話?！蓖醮河暾f。

建北社區(qū)黨委副書記付都道出了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的“底數(shù)”：轄區(qū)常住人口8898人，其中老年人口2108人，占比約23%。“老人多，養(yǎng)老需求就雜，我們得把服務(wù)做細、做全。”付都介紹，如今，社區(qū)不僅搭起了“老友學(xué)苑”學(xué)習(xí)平臺，讓老人們能學(xué)新知識、交新朋友，還配齊了養(yǎng)老服務(wù)綜合體、社區(qū)食堂等設(shè)施，從吃飯到休閑，首先就是給老人們的日常需求兜底。

針對高齡、獨居、失能等更需要關(guān)照的老人，社區(qū)更是下了“細功夫”：除了社區(qū)工作人員“一對一”“一對多”結(jié)對跟進外，還特意引入專業(yè)社工和企業(yè)等社會力量，大家搭起手來，給老人織起一張穩(wěn)穩(wěn)的守護網(wǎng)。

今年夏天，周爺爺不小心摔傷了腿，行動不便。他就試著給社工陳娜娜打了個電話：“小陳啊，我這腿不方便，不會點外賣，你能不能……能不能幫我送份餐？”

“爺爺您別客氣，沒問題！”陳娜娜一口答應(yīng)。掛了電話，她趕緊按周爺爺?shù)目谖队喓貌?，一路快步送過去。周爺爺打開門時，看著她滿頭大汗的樣子，聲音都有些哽咽：“大熱天的，還讓你跑這么遠，真是太麻煩你了！”

“爺爺，您別這么說，只要您有需要，我們隨時都能來跑腿?！标惸饶刃χ巡瓦f到老人手里。

每天早上七八點，清潔工程茂釘都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在社區(qū)樓道里，一邊保潔，一邊在路過重點老年群體的家門時，輕輕敲幾下門。“只要里頭有回應(yīng)，知道老人好好的，我心里就踏實。”程茂釘說，雖然這是公司特意交代的任務(wù)，但他自己也樂意：做清潔的間隙，陪老人聊幾句家常，聽他們說說心里話，“能幫老人們解解悶，讓他們知道有人惦記著，挺好的。”

左岸環(huán)境建北社區(qū)服務(wù)負責(zé)人周璟怡說，除了把社區(qū)環(huán)境打掃干凈，讓老人們住得舒服，他們還和社區(qū)一起組建了服務(wù)隊伍，專挑老人生活里的“不方便”下手：在各樓棟樓道加設(shè)便民座椅，老人上下樓走累了能歇腳；在老人常去的道路兩側(cè)裝上路燈，晚上出門再也不用摸黑，“就想讓老人們出門走得穩(wěn)、心里踏實?！贝送?，他們還組建了“跑腿隊伍”，為有需求的老人提供服務(wù)——免費上門陪聊、送藥、送米油等，還幫著做健康監(jiān)測，把關(guān)懷送到老人心坎上。

“下一步，我們還要和社會力量好好合作，把關(guān)愛服務(wù)做得更穩(wěn)更實。”付都表示，社區(qū)將一直往“更精細、更貼心”的方向努力，讓轄區(qū)老人們的日子更有幸福感、更有安全感。（新重慶-重慶日報記者 朱婷）

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