老年人的幸福是衡量社會幸福水平的重要標(biāo)尺。滿足數(shù)量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題，事關(guān)國家發(fā)展全局，事關(guān)百姓福祉。作為國有大行，農(nóng)業(yè)銀行主動服務(wù)積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推出“農(nóng)銀養(yǎng)老”服務(wù)品牌，以打造“人民滿意的養(yǎng)老金融特色銀行”為目標(biāo)，持續(xù)做好“養(yǎng)老金融大文章”，以高質(zhì)量金融服務(wù)筑牢幸?！跋﹃柤t”的根基。截至6月末，農(nóng)業(yè)銀行養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款余額為216.18億元，較上年末增長94.6%。

重慶市是全國老齡化程度較高、老年人口較多的城市。截至2024年底，該市60歲及以上的老年人口占總?cè)丝诘谋戎爻^四分之一。墊江縣是重慶市較早進(jìn)入老齡化的區(qū)縣之一。重慶墊江泰澤城市運(yùn)營管理有限公司（簡稱“泰澤公司”）承建的墊江縣養(yǎng)老護(hù)理院（一期）項目是當(dāng)?shù)氐闹攸c民生項目。但由于資金緊張，已建成的兩棟樓中僅有部分房間配備了養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。農(nóng)業(yè)銀行重慶分行了解到相關(guān)情況后，為泰澤公司量身定制金融服務(wù)方案，并在較短時間內(nèi)發(fā)放了1.2億元貸款?！斑@筆貸款及時解決了我們升級養(yǎng)老設(shè)施、搭建智能化養(yǎng)老服務(wù)體系的資金難題。”該公司負(fù)責(zé)人說，“農(nóng)業(yè)銀行還通過落地央行再貸款政策，大幅降低了我們的融資成本?！?/p>

除了資金支持之外，農(nóng)業(yè)銀行還通過搭建智慧養(yǎng)老場景，提升養(yǎng)老服務(wù)的智能化水平，讓老年群體輕松享受現(xiàn)代生活。數(shù)據(jù)顯示，目前我國獨居、空巢和失能老年人的比例已超過50%，這類群體普遍面臨著買菜做飯難等現(xiàn)實的困難。在廣東省中山市所轄的288個行政村中，約有29萬名老年人存在助餐需求。農(nóng)業(yè)銀行廣東中山分行聯(lián)合市民政局、市養(yǎng)老指導(dǎo)中心及中山市中山通智能卡有限公司，創(chuàng)新推出“互聯(lián)網(wǎng)+智慧飯?zhí)谩毕到y(tǒng)，在當(dāng)?shù)?個長者食堂試點后廣受好評。正在用餐的陳大爺笑著說：“現(xiàn)在吃飯不用帶卡、不用排隊登記，補(bǔ)貼一目了然。子女通過手機(jī)還能看到我的健康數(shù)據(jù)，特別安心?！?/p>

對于長者而言，服務(wù)的精神內(nèi)核在于真誠的陪伴與堅實的守護(hù)。近年來，農(nóng)業(yè)銀行推動養(yǎng)老金融服務(wù)向社區(qū)深度下沉。“有些老年客戶的聽力不太好，在網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)時對自己要辦的業(yè)務(wù)也講不太明白?！鞭r(nóng)業(yè)銀行寧波分行相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“為此，我們?yōu)檫@些老年人提供專人陪同服務(wù)，全程陪伴并協(xié)助行動不便、聽寫不暢的老年客戶辦理業(yè)務(wù)?！贝送猓瑢幉ǚ中袑爟?nèi)所有網(wǎng)點開展適老化改造。 （白鵬 潘鈺琳 王淼怡 陳芋榮）

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