近年來，重慶市梁平區(qū)復平鎮(zhèn)積極探索基層治理新路徑，依托“141”基層智治平臺，創(chuàng)新打造“科技賦能+人文關懷”并重的嚴重精神障礙患者綜合管控模式，通過“AI+重精管控”三維場景，筑牢民生服務“智慧防護網”。

復平鎮(zhèn)常住人口約2800人，在冊嚴重精神障礙患者41人。為筑牢安全底線，該鎮(zhèn)以“AI+處置”雙輪驅動，為患者配備“都梁衛(wèi)”智能手環(huán)，實現(xiàn)異常情況實時監(jiān)測。

同時，依托社會·渝悅·精神衛(wèi)生隨訪APP建立“一人一檔”動態(tài)管理體系，并將事件處置升級為智能匹配調度，確保緊急事件10分鐘內上報并經由“141”平臺一鍵流轉。2025年，全鎮(zhèn)累計處理相關事件37件，多次成功化解潛在風險，實現(xiàn)了從“被動應對”到“主動預警”的管理模式轉變。

復平鎮(zhèn)還著力搭建社會康復橋梁。通過組織手工制作、義務勞動等康復活動10余次，整合醫(yī)療康復、技能培訓與同伴支持等資源，已幫助21名患者顯著提升生活自理能力與心理承受力。

針對患者家庭“照護累、經濟壓力大”的痛點，該鎮(zhèn)精準開展家庭幫扶，通過組建照護團隊、開設家屬課堂、推行“村醫(yī)送藥上門”等“一戶一策”措施，有效減輕家庭負擔。2025年，全鎮(zhèn)患者康復服務登記率、隨訪率均達100%。

“家人戴著‘都梁衛(wèi)’手環(huán)，真有異常馬上就能收到提醒，還有專人聯(lián)系。這就像加了道‘保險’，讓我心里踏實多了?！被颊呒覍俦硎?。

對此，復平鎮(zhèn)相關負責人表示，該模式的核心在于實現(xiàn)“智治”與“心治”的深度融合。下一步，復平鎮(zhèn)將持續(xù)深化AI技術與民生服務融合，迭代升級“智能監(jiān)測、精準響應、人文關懷”一體化機制，讓智慧管控更有精度，民生服務更有溫度。（向泓羽）

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