一枚二維碼整合全域金融服務(wù)，讓貸款像“網(wǎng)購”一樣方便，在重慶市政協(xié)委員，中國郵政儲蓄銀行重慶分行黨委書記、行長李國爐主導(dǎo)和推動下，該行以此數(shù)字技術(shù)成功破解普惠金融難題……在第十屆重慶市“五小”創(chuàng)新曬決賽現(xiàn)場，通過路演團(tuán)隊(duì)精彩演示和生動講解，全方位展示了“郵儲‘渝’系列一碼通數(shù)智化融資對接平臺”的創(chuàng)新價值，該項(xiàng)目最終斬獲一等獎。

據(jù)了解，“五小”創(chuàng)新曬活動由團(tuán)市委聯(lián)合11個市級部門舉辦，今年已是第十屆，得到了全市廣大職業(yè)青年的積極響應(yīng)和廣泛參與。本屆比賽共有525個項(xiàng)目晉級決賽。

三大創(chuàng)新，破解金融服務(wù)難題

通過一枚小小的二維碼，“郵儲‘渝’系列一碼通數(shù)智化融資對接平臺”將普惠金融、公司金融、財(cái)富管理、個人消費(fèi)等全品類業(yè)務(wù)及權(quán)益活動整合在一起，為客戶提供“一站式”全景金融服務(wù)，有效破解了傳統(tǒng)金融服務(wù)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

郵儲銀行重慶分行路演團(tuán)隊(duì)。郵儲銀行重慶分行供圖

比賽現(xiàn)場，郵儲銀行重慶分行路演團(tuán)隊(duì)對該平臺進(jìn)行了實(shí)時演示。當(dāng)大屏幕上出現(xiàn)“我是個養(yǎng)豬的，急需資金買飼料，怎么辦？”的提問時，AI助手即時響應(yīng)，精準(zhǔn)推薦了“農(nóng)牧貸”產(chǎn)品，并給出詳細(xì)解決方案，這一場景引來全場關(guān)注，這正是平臺高效便捷的生動體現(xiàn)。

據(jù)介紹，該平臺具有“AI助手”“一鍵申貸”“全域覆蓋，一站通達(dá)”三大創(chuàng)新，將咨詢、申請、放款流程進(jìn)一步提速。平臺開發(fā)的AI助手提供24小時線上咨詢服務(wù)，能夠及時響應(yīng)客戶疑問并推薦合適產(chǎn)品。

開展項(xiàng)目路演。郵儲銀行重慶分行供圖

傳統(tǒng)模式申請貸款平均需要30分鐘、歷經(jīng)8個環(huán)節(jié)，而平臺的“一鍵申貸”功能只需簡單選填需求，后臺自動匹配合適產(chǎn)品。該功能把申請流程縮短至4步、30秒，效率提升80%以上。

平臺“渝見希望”“渝見美好”“渝見未來”“渝見幸運(yùn)”等六大專區(qū)整合了全部產(chǎn)品并按場景劃分。通過平臺申請貸款，最快10分鐘放款。

創(chuàng)新發(fā)展，小改進(jìn)推動金融大進(jìn)步

除一等獎以外，本次“五小”創(chuàng)新曬中，郵儲銀行“郵儲銀行易代發(fā)平臺”“‘微’創(chuàng)新，大效益：單證庫存限額管理統(tǒng)計(jì)表的小改進(jìn)”兩個項(xiàng)目，也斬獲了三等獎。

易代發(fā)平臺以創(chuàng)新模式為支點(diǎn)，撬動了企業(yè)、銀行、社會三方協(xié)同發(fā)展的新局面，為金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入了新活力。在企業(yè)減負(fù)層面，易代發(fā)平臺推行的 “免重復(fù)開戶 + 零費(fèi)率” 模式目前已惠及600家中小微企業(yè)，為其節(jié)省運(yùn)營成本約300萬元。這一舉措極大緩解了中小企業(yè)的資金壓力，使其能夠?qū)⒏噘Y源投入到核心業(yè)務(wù)發(fā)展中。?

活動現(xiàn)場。郵儲銀行重慶分行供圖

為進(jìn)一步落實(shí)重要單證庫存限額管理要求，防范風(fēng)險(xiǎn)，在確保業(yè)務(wù)使用需求的前提下，盡可能減低各分支機(jī)構(gòu)庫存占用，避免長期壓庫現(xiàn)象?！皢巫C庫存限額管理統(tǒng)計(jì)表的小改進(jìn)”項(xiàng)目通過大數(shù)據(jù)平臺，對重要單證庫存登記簿、使用量及限額等數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，對各個種類、各個機(jī)構(gòu)層級單證使用情況分層分類統(tǒng)計(jì)，并形成永洪報(bào)表，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理和共享。該項(xiàng)目提升了各級機(jī)構(gòu)現(xiàn)金運(yùn)營管理水平，推動了全行現(xiàn)金運(yùn)營管理集約化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

活動現(xiàn)場。郵儲銀行重慶分行供圖

成果顯著，數(shù)字金融傳遞溫度

據(jù)介紹，郵儲“渝”系列一碼通平臺自上線以來，頗受市場青睞。截至目前，訪問量超25萬人次，辦理業(yè)務(wù)1.5萬筆。其創(chuàng)新模式正在其他省相繼復(fù)制推廣，進(jìn)一步提升其實(shí)用性和可推廣性。

用一枚二維碼打破物理網(wǎng)點(diǎn)的限制，讓金融服務(wù)深入田間地頭、走進(jìn)街頭巷尾，正是郵儲銀行重慶分行在金融創(chuàng)新之路上的生動實(shí)踐。李國爐表示，本次獲獎是一個新的起點(diǎn)，未來，將繼續(xù)完善平臺功能，持續(xù)豐富“金融超市”品類，讓數(shù)字金融的溫度傳遞到山城重慶的每一個角落。（郵儲銀行重慶分行）

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