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城口縣修齊鎮(zhèn):“數(shù)智賦能”讓網(wǎng)格治理更高效
近年來,城口縣修齊鎮(zhèn)大力推進(jìn)“141”基層智治體系建設(shè),將智治平臺(tái)作為提升治理效能的“中樞神經(jīng)”,通過資源整合、流程再造和AI賦能,讓網(wǎng)格治理更高效。
網(wǎng)格事件“一呼即應(yīng)”
“場(chǎng)鎮(zhèn)中沙壩有人亂傾倒建筑垃圾,請(qǐng)你們立即勸阻一下!”接到石景社區(qū)網(wǎng)格“N”力量趙維祥上報(bào)的事件線索后,修齊鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)崗及社區(qū)干部聯(lián)動(dòng),立即前往現(xiàn)場(chǎng),不到30分鐘就成功勸阻群眾亂傾亂倒。
在興華村,腿腳不便的村民羅建碧正在為養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證發(fā)愁,網(wǎng)格員李文美主動(dòng)上門為她辦好了認(rèn)證手續(xù)?!傲_婆婆,我來給你做個(gè)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證,以免你再跑路?!绷_婆婆拉著她的手說:“妹兒,太謝謝你了!我以前每年都要坐車去政府按指紋,我本來年齡大了腿腳就不方便、又暈車?,F(xiàn)在你們上門來,我省心多了?!?/p>
這樣的情形,只是修齊鎮(zhèn)網(wǎng)格員開展工作時(shí)的一個(gè)縮影。為更好地服務(wù)轄區(qū)群眾,修齊鎮(zhèn)黨委積極探索基層治理新模式,打破治理壁壘,讓各類資源向網(wǎng)格匯聚,廣泛動(dòng)員多元力量,將水、電、氣、訊從業(yè)人員、黨員、社區(qū)民警、家庭醫(yī)生等322名“N”力量納入網(wǎng)格體系,推動(dòng)“網(wǎng)格+”行動(dòng),形成“1+N”的網(wǎng)格服務(wù)合力。過去老百姓辦事得跑多個(gè)站所,現(xiàn)在只要聯(lián)系網(wǎng)格員,就能“一網(wǎng)通辦”,真正實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)上門、治理到人”。
民生難題“一網(wǎng)閉環(huán)”
修齊鎮(zhèn)嵐山村村民于良清發(fā)現(xiàn)連著下雨,村里的老水管多處破裂,水流小且渾濁,十幾戶人家吃水都成了問題。他趕緊聯(lián)系了網(wǎng)格員張顯貴。
張顯貴了解后,第一時(shí)間通過手機(jī)“渝快政”將情況上報(bào)給了鎮(zhèn)基層治理指揮中心。讓于良清驚喜的是,第二天一大早,施工隊(duì)就帶著新材料進(jìn)了村,忙著改造取水口、更換水管。才一天時(shí)間,2000米老舊水管全部換新,清水嘩嘩流進(jìn)了家里。
于良清高興地說:“以前遇上這種事,不知道要等多久才能解決,現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái),一天就搞定了,真是太方便了!”
這種高效處置流程源于數(shù)字賦能構(gòu)建的閉環(huán)機(jī)制。村民訴求通過網(wǎng)格員手機(jī)APP上報(bào),信息直達(dá)鎮(zhèn)指揮中心,中心實(shí)時(shí)派單、跟蹤進(jìn)度,資源調(diào)度又快又準(zhǔn)。
截至目前,修齊鎮(zhèn)依托基層智治平臺(tái)高效解決水管維修、道路養(yǎng)護(hù)、垃圾處置等民生實(shí)事50余件,平均處置時(shí)長從過去的5天縮短至1.5天,讓群眾從“急難愁盼”的快速化解中切實(shí)感受到數(shù)字化帶來的便利與溫度。
數(shù)智治理“一覽無余”
“此區(qū)域?qū)俳麧O區(qū),禁止違規(guī)垂釣,請(qǐng)立即離開!”一旦有人靠近禁漁區(qū),河邊的AI攝像頭就會(huì)自動(dòng)發(fā)出語音提醒,同時(shí)消息也會(huì)推送到鎮(zhèn)指揮中心平臺(tái)。
為破解河道多、禁漁區(qū)廣帶來的違規(guī)垂釣治理難題,修齊鎮(zhèn)沿河道布設(shè)70余個(gè)感知攝像頭,依托基層智治平臺(tái)開發(fā)“防垂釣”AI預(yù)警功能。系統(tǒng)一旦識(shí)別人員靠近禁漁區(qū),便自動(dòng)觸發(fā)現(xiàn)場(chǎng)語音提示并同步推送預(yù)警信息。自該功能啟用以來,已接收預(yù)警100余件,勸阻違規(guī)垂釣60余次。
不僅是禁漁,修齊鎮(zhèn)整合1000余個(gè)物聯(lián)感知設(shè)備及轄區(qū)無人機(jī)資源,通過“智能要素超市算法+感知設(shè)備”的拖拽式應(yīng)用,賦能,開發(fā)人員防跌倒、防溺水等多場(chǎng)景的AI識(shí)別預(yù)警功能,以數(shù)字化手段提升治理精準(zhǔn)度與效率。
下一步,修齊鎮(zhèn)將持續(xù)深化“一中心四板塊一網(wǎng)格”基層智治體系建設(shè),繼續(xù)織密基層“智”治網(wǎng),讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。(余海鑫)
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