5月20日，阿維塔科技宣布2025阿維塔品牌熱愛(ài)季啟幕，首站活動(dòng)落地重慶。現(xiàn)場(chǎng)，阿維塔通過(guò)工廠探秘、產(chǎn)品與服務(wù)迭代升級(jí)、用戶共創(chuàng)沙龍、高管面對(duì)面等多元場(chǎng)景，詮釋了“用戶至上”的品牌理念。同時(shí)，阿維塔還預(yù)告了OTA4.6.0版本、服務(wù)場(chǎng)景擴(kuò)容等產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)舉措，以滿足用戶對(duì)高品質(zhì)出行的需求。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。阿維塔供圖

用戶共創(chuàng)聚合力 品牌溫度可感知

阿維塔科技董事長(zhǎng)朱華榮表示：“阿維塔是長(zhǎng)安汽車打造的高端新能源汽車品牌，我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是‘打造全球高端智能電動(dòng)汽車領(lǐng)導(dǎo)品牌’。長(zhǎng)安汽車將40年的造車經(jīng)驗(yàn)，整車制造、質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理等在內(nèi)的體系能力、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都全部賦能阿維塔，我們就是要為塔友們打造超級(jí)品質(zhì)、超級(jí)智能、超級(jí)安全的車?！?/p>

用戶受邀參觀工廠。阿維塔供圖

活動(dòng)期間，用戶代表受邀走進(jìn)長(zhǎng)安汽車的數(shù)智工廠進(jìn)行實(shí)地探訪。該工廠由長(zhǎng)安汽車攜手華為、中國(guó)聯(lián)通等合作伙伴共建，是全球領(lǐng)先的智能制造“黑燈工廠”，集成云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、數(shù)字孿生和全域5G等尖端技術(shù)，重新定義高端新能源汽車制造標(biāo)準(zhǔn)。有用戶表示，深入了解智能制造流程，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信心。

當(dāng)天舉辦的用戶共創(chuàng)沙龍環(huán)節(jié)，用戶代表圍繞功能優(yōu)化、服務(wù)體驗(yàn)等方面提出具體建議，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)并記錄意見(jiàn)。阿維塔方面表示，今后將定期組織共創(chuàng)交流，持續(xù)吸收用戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)不斷迭代升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的良性共建模式。

用戶體驗(yàn)新功能。阿維塔供圖

技術(shù)升級(jí)提效能 服務(wù)體系更完備

在科技創(chuàng)新與產(chǎn)品升級(jí)方面，阿維塔宣布將于近期啟動(dòng)OTA升級(jí)，4.6.0版本在相關(guān)備案通過(guò)后將第一時(shí)間推送。本次升級(jí)包含40多項(xiàng)新功能：支持HALO屏幕自定義，給予每位車主及其家人參與設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)；相關(guān)智能場(chǎng)景功能也將擴(kuò)展至阿維塔11和12車型，可定制“露營(yíng)模式”“午休模式”等個(gè)性化場(chǎng)景。

在硬件升級(jí)方面，阿維塔持續(xù)推動(dòng)技術(shù)迭代與產(chǎn)品升級(jí)。向阿維塔11老車主提供KONI高性能懸架選裝服務(wù)，該懸架采用廣域自適應(yīng)阻尼技術(shù)，無(wú)論通過(guò)減速帶還是行駛山路，都能精確控制車身姿態(tài)，提升車輛在各種路況下的平順性和舒適性。針對(duì)07車型用戶關(guān)注的充電效率問(wèn)題，阿維塔推出了50瓦無(wú)線充電改制服務(wù)，在提升充電效率的同時(shí)，保留車輛原有的極簡(jiǎn)美學(xué)設(shè)計(jì)。

新車整裝待發(fā)。阿維塔供圖

在服務(wù)體系優(yōu)化方面，阿維塔推進(jìn)服務(wù)升級(jí)2.0，將服務(wù)觸點(diǎn)從12個(gè)增加到15個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景。新增了三個(gè)服務(wù)場(chǎng)景：重大事故提供現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù)的“關(guān)懷值守”、家用充電樁一次勘察并安裝通電的“1+1家充安裝”，以及針對(duì)商城商品問(wèn)題經(jīng)核實(shí)后先退款或補(bǔ)發(fā)新品的“先行賠付”，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率與溫度。

據(jù)悉，在重慶站活動(dòng)結(jié)束后，2025阿維塔品牌熱愛(ài)季將開(kāi)啟全國(guó)巡回。后續(xù)活動(dòng)將陸續(xù)登陸南京、北京、武漢、杭州、成都、西安、廣州等城市，通過(guò)系列創(chuàng)新體驗(yàn)和服務(wù)舉措，與更多用戶互動(dòng)。此外，阿維塔乾崑ADS冠軍賽也將陸續(xù)開(kāi)啟，相關(guān)活動(dòng)正在籌備中。（馬春鵬）

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