近日，農(nóng)銀人壽重慶分公司積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，深入開展“保障金融權(quán)益 助力美好生活”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

踐行“金融為民”初心，該公司從筑誠(chéng)增信、權(quán)益維護(hù)、防非反詐等多個(gè)維度發(fā)力，舉辦一系列有特色、重實(shí)效的消保教育宣傳活動(dòng)，幫助提升公眾金融素養(yǎng)，營(yíng)造誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)金融消費(fèi)信心。

一直以來(lái)，該公司始終堅(jiān)持以人民為中心價(jià)值取向，各級(jí)消保官帶頭講消保，明確戰(zhàn)略導(dǎo)向；發(fā)布消保年報(bào)，展示為民舉措、提振金融信心；以文化鑄魂，賡續(xù)匠心精神，傳播消保理念；開設(shè)直播講堂，傳遞金融知識(shí)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)；拓寬宣傳渠道，強(qiáng)化教育專區(qū)建設(shè)，深度鏈接監(jiān)管“金融市集”“梧桐智穩(wěn)”“金融產(chǎn)品查詢”平臺(tái)，構(gòu)建多協(xié)同、廣覆蓋的線上教育宣傳體系。

此次活動(dòng)期間，該公司充分發(fā)揮常態(tài)化消保陣地作用，依托“小保話消?！薄敖鹚胄⌒l(wèi)士”“消保小貼士”“濃情惠民生”欄目和各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，線上線下開展正面宣傳，廣泛普及金融知識(shí)。通過“以案說(shuō)險(xiǎn)”專欄，深度解析典型案例，加強(qiáng)對(duì)非法金融風(fēng)險(xiǎn)的提示，切實(shí)幫助消費(fèi)者提升防非反詐能力；推出集知識(shí)與趣味一體的線上互動(dòng)活動(dòng)，以游戲形式吸引公眾參與，寓教于樂；鼓勵(lì)員工創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的消保宣傳作品，豐富宣傳內(nèi)容，進(jìn)一步傳播權(quán)益保護(hù)理念。

該公司還開通“3·15”客服專線，與多平臺(tái)協(xié)同構(gòu)建服務(wù)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)解決民生訴求；聚焦一老一少、新市民等特殊群體，積極布局線上線下相融合的金融知識(shí)傳播網(wǎng)絡(luò)，通過開展“五進(jìn)入”活動(dòng)，深入群眾中間，將教育宣傳、風(fēng)險(xiǎn)提示與日常生活場(chǎng)景相結(jié)合，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，提升人民對(duì)金融服務(wù)的滿意度；推廣運(yùn)用中英文雙語(yǔ)版《金融伴我成長(zhǎng)（外國(guó)人版）》及消保詞條，幫助外籍來(lái)渝人士精準(zhǔn)解讀金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策。

未來(lái)，農(nóng)銀人壽將繼續(xù)堅(jiān)守“金融為民”初心，以可信賴、有溫度、能托付的企業(yè)形象為基石，通過提供高質(zhì)量的金融保險(xiǎn)服務(wù)，為人民群眾的美好生活筑牢堅(jiān)實(shí)守護(hù)屏障。（文娟）

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