聚焦“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”要求，建行重慶市分行積極開展消費金融專項行動，通過提升服務(wù)質(zhì)效、助力大宗消費、完善消費場景建設(shè)等措施，推動金融創(chuàng)新和服務(wù)升級，促進提振消費。

建行“住房消費金融服務(wù)”展區(qū)現(xiàn)場。建行重慶市分行供圖

重點發(fā)力 提升消費服務(wù)質(zhì)效

圍繞住、行等消費者關(guān)心關(guān)注的領(lǐng)域，建行重慶市分行優(yōu)化流程，提升服務(wù)質(zhì)效，切實助力人民群眾對美好生活的追求。

助力市民住得安心。結(jié)合重慶市商務(wù)委安排，該行為符合條件的裝修分期客戶提供最高4000元，最長12個月，年利率低至2%的補貼資金。江北區(qū)的鄭先生在辦理裝修分期業(yè)務(wù)并成功審批通過50萬元后，經(jīng)申請確認可獲得補貼金額4000元?！把a貼的錢正好可以買臺大電視，這個政策是真的不錯?！编嵪壬f道。據(jù)統(tǒng)計，2024年建行重慶市分行帶動建行裝修分期貸款全年投放20.3億元。

助力市民行得便利。圍繞車主客群，建行重慶市分行構(gòu)建買車、洗車、ETC、加油等環(huán)節(jié)的一站式汽車生態(tài)圈，全市車主客群已覆蓋108萬ETC客戶、13萬汽車卡車主客戶，打造了全市200家汽車卡專享洗車店、中石油/中石化特惠體系。該行積極融入重慶市汽車產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，圍繞服務(wù)長安、賽力斯等本地車企，搭建總行層級服務(wù)平臺，通過金融杠桿撬動汽車銷售，做大本地汽車金融市場規(guī)模，汽車貸款規(guī)模同業(yè)領(lǐng)先，年均投放20億元。

產(chǎn)品創(chuàng)新助力市民樂享品質(zhì)生活。建行重慶市分行陸續(xù)推出快貸、建易貸、房易貸等信貸產(chǎn)品，滿足多元化消費需求。個人消費貸款年投放近300億元，服務(wù)客戶超20萬戶。2025年重慶春季房地產(chǎn)暨家居展示交易會上的建行“住房消費金融服務(wù)”展區(qū)吸引眾多市民駐足了解。市民王女士準(zhǔn)備裝修新房，正在為資金發(fā)愁?，F(xiàn)場咨詢后，通過“建行智慧個貸”微信小程序，她當(dāng)場獲得20萬元快貸資金。“沒想到逛展會還能解決裝修資金難題，既享受了房交會的專屬利率優(yōu)惠，又能靈活還款，這個產(chǎn)品還不錯”。據(jù)悉，展會期間，建行展位累計接待咨詢超1000人次，現(xiàn)場授信突破1000萬元。

以舊換新撬動消費升級

建行重慶市分行充分利用渠道、客群及信貸等方面的優(yōu)勢，認真落實以舊換新政策，優(yōu)化消費體驗，激發(fā)消費活力。

該行加強銀聯(lián)合作，打造“銀聯(lián)云網(wǎng)活動”專區(qū)，近期在“建行生活”平臺即可一鍵享受“以舊換新”優(yōu)惠福利，助力擴圍實施“兩新”政策。同時，通過“建行生活”平臺商戶分期功能，屬地化開展?jié)M3000減300元活動，激勵消費者煥新家居家電，享受建行分期產(chǎn)品所帶來的優(yōu)惠及便捷，截至目前，商戶分期當(dāng)年交易額4291萬元，較年初提升80%。

“黔江區(qū)佳宇電器商場”是“華帝”電器在當(dāng)?shù)氐拇砩蹋劳屑译娨耘f換新政策，商場負責(zé)人劉總計劃進一批貨擴大銷售。建行重慶黔江分行工作人員上門為其辦理27萬元普惠貸款續(xù)貸業(yè)務(wù)，解決其貸款到期還款的難題，還在政策范圍內(nèi)為其申請最低貸款利率，在多方支持下，商場銷售額增長了近30%。

數(shù)字化助力消費場景完善

積極融入重慶“智融惠暢”工程，建行重慶市分行通過“建行生活”與“手機銀行”兩大平臺，以高水平金融數(shù)字化、智慧化運行助力消費場景不斷豐富，消費體驗持續(xù)提升。

該行利用手機銀行廣告資源位、通知消息、屬地化平臺，面向重點客群，針對性投放消費政策、活動信息，觸達用戶上千萬人次。利用手機銀行“任務(wù)中心”，創(chuàng)新布放快貸測額、信用卡分期等任務(wù)，為消費信貸提供疊加權(quán)益。持續(xù)為用戶提供快捷支付綁卡服務(wù)，綁卡客戶約1070萬戶，全年快捷支付交易額超過4000億元，居同業(yè)首位。利用手機銀行推動微信立減金優(yōu)惠活動，讓市民坐車有優(yōu)惠、超市有優(yōu)惠、網(wǎng)購有優(yōu)惠……參與用戶達170萬人次，有效促進消費提振。

“建行生活”集美食、外賣、充值、打車、電影演出、繳費、家裝生活、汽車生活等場景于一體，串聯(lián)民生供需兩端。在重慶地區(qū)，平臺在線門店已達6764家、收單商戶3201戶，年交易額3.2億元，有效起到為商戶聚合流量、為用戶提供優(yōu)惠、促進消費提振的積極作用。

此外，建行重慶市分行還著力改善數(shù)幣受理環(huán)境，攜手重要商圈及大型綜合商業(yè)體，切實為廣大市民、商戶提供便捷舒適、安全可靠的數(shù)幣使用體驗，助力全市消費提質(zhì)擴容。截至2025年1月末，該行數(shù)字人民幣累計消費交易筆數(shù)424.1萬筆、消費交易額8.09億元。

下一步，建行重慶市分行將牢記“金融為民”，進一步優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，持續(xù)擴大產(chǎn)品的覆蓋面，推動征信服務(wù)提質(zhì)增效，提升消費金融服務(wù)的便利性和可得性，努力提振消費信心、激發(fā)市場活力，服務(wù)美好生活。（建行重慶市分行）

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