近年來，重慶三峽銀行秉承“一切為您著想”的服務(wù)理念，堅守城商行“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”三個定位，聚焦制造業(yè)、科技創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興等重點領(lǐng)域，不斷完善工作機制、豐富金融產(chǎn)品，全方位提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，讓金融活水潤澤千企萬戶，切實支持實體經(jīng)濟發(fā)展，奮力寫好普惠金融大文章，為地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

截至2024年10月末，該行普惠小微貸款余額達242億元，為近1.6萬戶普惠小微企業(yè)提供了信貸支持。

“三峽惠貸”普潤千企萬戶

為實體經(jīng)濟發(fā)展添動力

金融產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新，是普惠金融實踐的重要發(fā)力點。

今年以來，重慶三峽銀行緊緊圍繞重點領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，打造了涵蓋“小額抵押貸”“惠企貸”等10余款產(chǎn)品的“三峽惠貸”產(chǎn)品體系，以滿足民營、小微企業(yè)和個體工商戶日益增長的多樣化、個性化融資需求。

針對科創(chuàng)小微企業(yè)融資需求，重慶三峽銀行基于惠企貸研發(fā)新質(zhì)貸專項場景，于今年5月創(chuàng)新推出新質(zhì)貸線上產(chǎn)品，無需抵質(zhì)押，進一步降低小微企業(yè)融資門檻，實現(xiàn)線上申請、隨借隨還、自助續(xù)貸的便捷操作，極大提升融資效率。

“我們主要生產(chǎn)的汽車零部件，用于新能源汽車電機系統(tǒng)，具有節(jié)能減排的作用。今年接了不少新訂單，需要擴大生產(chǎn)，正愁缺資金采購原材料的關(guān)鍵時刻，重慶三峽銀行幫了我們一把?！敝貞c某科技有限公司相關(guān)負責(zé)人說道。重慶三峽銀行璧山支行在該產(chǎn)品上線后，第一時間與企業(yè)聯(lián)系，僅用3天時間便為其授信500萬元，高效解決企業(yè)資金問題。

“除了新質(zhì)貸，我行還推出了科技成長貸、技改專項貸、陽光快貸、科技擔(dān)保貸等產(chǎn)品，切實滿足不同科創(chuàng)企業(yè)的融資需求，加速推動科技與金融的‘雙向奔赴’，助推新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展?！敝貞c三峽銀行相關(guān)負責(zé)人表示，截至2024年10月末，該行科技型企業(yè)貸款余額達184億元，較年初增幅25%。

重慶某科技有限公司，作為行業(yè)知名的企業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，入選重慶“啟明星”軟件企業(yè)培育對象名單。近期，重慶三峽銀行渝中支行針對該企業(yè)輕資產(chǎn)運營、缺乏傳統(tǒng)抵押物導(dǎo)致的融資難題，靈活創(chuàng)新服務(wù)模式，為企業(yè)提供了1000萬元貸款支持，助力企業(yè)加大創(chuàng)新力度。

重慶三峽銀行渝中支行支持的某科技企業(yè)的展廳。重慶三峽銀行供圖

針對“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群體系涉及企業(yè)，重慶三峽銀行與重慶市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)中心合作推出“渝鏈貸”，推動產(chǎn)業(yè)鏈與資金鏈深度融合。截至目前，該產(chǎn)品已嵌入重慶市33條產(chǎn)業(yè)鏈，累計為川儀股份等科技型核心企業(yè)上下游98家企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，授信總金額超1億元。

數(shù)智引領(lǐng)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展

為服務(wù)提質(zhì)擴面增內(nèi)力

互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，為金融服務(wù)的“普”與“惠”開辟了新路徑。近年來，重慶三峽銀行不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以科技賦能普惠小微業(yè)務(wù)“線上化、數(shù)據(jù)化、智能化”，為普惠金融提質(zhì)擴面點燃“新引擎”。

“今年為了擴大養(yǎng)殖規(guī)模急需一筆資金周轉(zhuǎn)，還好有重慶三峽銀行‘活體智慧貸’，幫助我們渡過了難關(guān)?！必S都縣某畜牧養(yǎng)殖有限公司相關(guān)負責(zé)人感慨。今年7月，重慶三峽銀行豐都支行通過“活體智慧貸”為該企業(yè)發(fā)放69.5萬元，幫助企業(yè)及時解決資金緊缺問題。

重慶三峽銀行豐都支行助力豐都肉牛養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。重慶三峽銀行供圖

“為打破畜牧產(chǎn)業(yè)融資阻礙，我行將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、線上平臺化模式與金融產(chǎn)品相結(jié)合，推出的重慶市內(nèi)首款線上畜禽活體抵押產(chǎn)品——“活體智慧貸”，目前在重慶多個區(qū)縣實現(xiàn)資金投放，已為全市從事養(yǎng)殖的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)放貸款近1億元，有效盤活了畜禽活體資產(chǎn)?！敝貞c三峽銀行相關(guān)負責(zé)人表示。

不止“活體智慧貸”，圍繞數(shù)字普惠金融發(fā)展，該行還面向小微企業(yè)、個體工商戶，結(jié)合公積金、社保、征信、企業(yè)工商、稅務(wù)、發(fā)票等數(shù)據(jù)，創(chuàng)新推出惠企貸、商戶貸等多款數(shù)字信貸產(chǎn)品，有力提升了企業(yè)融資服務(wù)的獲得感、便捷度。

截至今年10月末，重慶三峽銀行數(shù)字普惠貸款余額超50億元。此外，該行還著力打造了一批具有辨識度和影響力的數(shù)字化工具，如360°客戶畫像、陣地營銷平臺、移動作業(yè)平臺等，助力加強客戶日常維護管理和精準服務(wù)。其中，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的中小微企業(yè)營銷服務(wù)、基于隱私計算的供應(yīng)鏈企業(yè)融資服務(wù)等多個項目，入圍重慶金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具創(chuàng)新應(yīng)用名單。

金融活水澆灌田間地頭

為鄉(xiāng)村全面振興注活力

普惠金融一頭牽著城市的千行百業(yè)，一頭連著鄉(xiāng)村的田間地頭。

近年來，重慶三峽銀行立足地方特色產(chǎn)業(yè)，積極創(chuàng)新普惠金融業(yè)務(wù)，不斷推動普惠金融下沉山區(qū)山地山村，將“金融活水”注入田間地頭，把金融服務(wù)送進千村萬戶，有效推動“三農(nóng)”高質(zhì)量發(fā)展。

“重慶三峽銀行為我們從事中藥材收購企業(yè)推出的專屬貸款產(chǎn)品太實用和方便了，全憑信用，在手機上點一點，30萬元貸款就到賬了。”奉節(jié)縣長安土家族鄉(xiāng)石罐村從事中藥材加工、銷售的覃先生感慨道。覃先生口中提到的產(chǎn)品就是重慶三峽銀行奉節(jié)支行專門針對中藥材產(chǎn)業(yè)打造的信用貸款產(chǎn)品——“收購貸”。

據(jù)悉，今年9月，重慶三峽銀行成功推出并試點數(shù)字普惠批量業(yè)務(wù)，深度聚焦區(qū)縣“一主兩輔”產(chǎn)業(yè)、成熟專業(yè)市場等領(lǐng)域普惠金融需求，為南川方竹筍、奉節(jié)中藥材等區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了及時、高效的金融支持，助力區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是該行強化金融科技賦能鄉(xiāng)村振興的一次重要探索和創(chuàng)新實踐。

為竭力提升金融支持生態(tài)特色農(nóng)業(yè)發(fā)展質(zhì)效，重慶三峽銀行立足地方資源稟賦，創(chuàng)新綠色普惠金融，為“17秒柑橘”、豐都肉牛等特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，助推鄉(xiāng)村全面振興高質(zhì)量發(fā)展。

此外，該行加快農(nóng)村普惠金融服務(wù)保障體系建設(shè)，建成“1+2+N普惠金融服務(wù)到村”基地217個，讓廣大農(nóng)村居民足不出村即能享受便捷貼心的金融服務(wù)；派駐11名干部員工全脫產(chǎn)駐村幫扶，推進金融知識宣傳、金融業(yè)務(wù)咨詢等各項服務(wù)直達農(nóng)村、直面農(nóng)戶，打通金融服務(wù)“最后一公里”。截至2024年10月末，該行普惠涉農(nóng)貸款余額59億元，較年初增幅39%。

暖心服務(wù)守護萬家燈火

為增進民生福祉提效力

增進民生福祉，是普惠金融不能偏離的軌道。

近年來，重慶三峽銀行充分發(fā)揮地方法人銀行服務(wù)高效的優(yōu)勢，圍繞服務(wù)民生領(lǐng)域積極探索，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，竭盡所能解決人民群眾急難愁盼問題。

以多元化的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)助力新市民安居樂業(yè)。推出新市民專屬產(chǎn)品“新渝貸”，滿足新市民購買自用汽車、家庭住房裝修等需求，累計授信近8000萬元；依托營業(yè)廳堂打造特色“銀發(fā)港灣”“新市民港灣”；深入推進靈活就業(yè)人員繳存住房公積金業(yè)務(wù)，幫助新市民、青年人中的靈活就業(yè)群體解決租房、買房難題……多措并舉，持續(xù)增強新市民群體的獲得感、幸福感、安全感。

切實維護金融消費者權(quán)益，用心守護公眾金融安全。該行通過建立健全投訴處理工作機制，暢通投訴渠道，規(guī)范投訴處理流程等系列舉措，完善消費投訴管理；建立起“一個品牌+兩套模式+三大金融課堂”消費者權(quán)益保護宣教體系，建成重慶市第二個金融教育基地，推動金融教育宣傳走深走實。截至目前，該行累計開展金融知識宣教450次，覆蓋超7.4萬人次。

普之于眾，惠之于民。著眼未來，重慶三峽銀行將落實做好普惠金融大文章工作要求，持續(xù)以支小、支微、支農(nóng)和服務(wù)民生領(lǐng)域為重點方向，不斷完善普惠金融服務(wù)體系，提高服務(wù)的可得性、覆蓋面和滿意度，將普惠金融大文章進一步做深做實，切實助力譜寫中國式現(xiàn)代化重慶篇章。（李金）

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