重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院繼2021年成為藝星集團首個通過德國萊茵TüV-SQS醫(yī)療認證的機構(gòu)后，近日再次榮獲中國整形美容協(xié)會“5A級醫(yī)美機構(gòu)”認證。自此，重慶藝星雙認證開啟品質(zhì)“金標(biāo)準”，致力為更多求美者提供卓越品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

評審現(xiàn)場。重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院

2024年，中國整形美容協(xié)會對全國20個省、自治區(qū)、直轄市的醫(yī)療美容機構(gòu)進行了全面評價，12月5日揭曉了年度醫(yī)療美容機構(gòu)評價結(jié)果，重慶藝星榮獲5A級醫(yī)療美容機構(gòu)稱號。

2024年11月，中國整形美容協(xié)會5A等級評審專家組蒞臨重慶藝星圍繞“醫(yī)院管理與服務(wù)、患者安全、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進、護理感控”等核心領(lǐng)域進行了全面而深入的資料審核與實地考察。

此次順利通過評審，充分證明了重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范管理、患者安全、臨床技術(shù)力量、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平等多方面已經(jīng)達到5A等級標(biāo)準。

評審現(xiàn)場。重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院

作為藝星集團西南地區(qū)旗艦店之一，重慶藝星始終秉持“以評促建、以評促改、評建結(jié)合、持續(xù)改進”的發(fā)展理念，致力于為求美者提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療美容體驗。此次評審中，重慶藝星展現(xiàn)出以下亮點：

醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置健全、管理制度完善

醫(yī)院在科室設(shè)置、醫(yī)務(wù)人員配置、床位及醫(yī)療設(shè)施設(shè)備等方面均滿足行業(yè)評價標(biāo)準。此外，為保障醫(yī)療美容服務(wù)質(zhì)量與安全，重慶藝星制定了一套科學(xué)完善的管理制度，符合醫(yī)院管理實際，各專業(yè)委員會設(shè)置合理、功能健全。

評審現(xiàn)場。重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院

醫(yī)療服務(wù)水平整體表現(xiàn)突出

醫(yī)療服務(wù)團隊專業(yè)，責(zé)任明確，在患者服務(wù)、咨詢應(yīng)答、客訴反饋等流程上清晰迅疾，能夠落實到具體崗位、具體人員、具體時間，為求美者提供舒適的體驗感。

其次，醫(yī)療團隊定期組織醫(yī)療法律法規(guī)、“三基”培訓(xùn)，定期進行“心肺復(fù)蘇”“肺栓塞”等急救操作與演練，急救意識強，反應(yīng)速度快，操作技能規(guī)范、流暢，動作敏捷。在突發(fā)情況下，能為患者贏得最佳搶救時機。

率先開啟“無紙化電子病歷”，病案管理更加規(guī)范

重慶藝星率先在業(yè)內(nèi)開展“無紙化電子病歷”系統(tǒng)，其病歷內(nèi)容真實完善、質(zhì)量規(guī)范，書寫及時，“無紙化”系統(tǒng)功能科學(xué)合理、質(zhì)控嚴格，從時間和空間上節(jié)約了成本信息化建設(shè)領(lǐng)先行業(yè)。

此外，重慶藝星設(shè)立的標(biāo)準化服務(wù)流程，在服務(wù)前、中、后各環(huán)節(jié)確保服務(wù)質(zhì)量。同時，定期進行服務(wù)跟蹤與隨訪，了解求美者需求與滿意度，建立了健全的服務(wù)投訴處理機制。

患者安全權(quán)益保障性強

醫(yī)院就診分類清晰，制度健全，流程高效。管理部門定期督查，員工對制度與流程知曉率高，確保了工作的有序性和規(guī)范性。此外，重慶藝星院科兩級管理制度有效分工和協(xié)作，提高管理效率和組織運作效果。

醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進

評審中各項資料準備齊全，病案管理、新技術(shù)新項目的運行及監(jiān)管到位。醫(yī)院在制度流程、執(zhí)行檢查督導(dǎo)、持續(xù)改進、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面做了大量工作，員工參與積極性高。

護理管控工作專業(yè)規(guī)范

醫(yī)療區(qū)域布局管理規(guī)范，人員狀態(tài)良好，為實力和口碑的脫穎而出打下了堅實基礎(chǔ)。

重慶藝星經(jīng)過9年的發(fā)展和積累，醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新升級，軟硬件配置不斷優(yōu)化，管理不斷提升。它始終以求美者價值為中心，建立全方位的星級服務(wù)體系，用五星標(biāo)準為求美者提供超越期望的服務(wù)和項目。（重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院）

（注：此文屬于人民網(wǎng)登載的商業(yè)信息，文章內(nèi)容不代表本網(wǎng)觀點，僅供參考。）

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