11月6日，第六屆滴滴司機(jī)節(jié)重慶分會(huì)場舉行，現(xiàn)場近200位滴滴司機(jī)師傅共同慶祝這一專屬于他們的節(jié)日。活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置了抽獎(jiǎng)、派送伴手禮、文藝表演等互動(dòng)環(huán)節(jié)。同時(shí)，平臺(tái)還向部分司機(jī)師傅頒發(fā)了“優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)”“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“霧都榜樣獎(jiǎng)”等榮譽(yù)，以此表彰他們在保障市民安全出行、提升服務(wù)品質(zhì)等方面的積極貢獻(xiàn)。

活動(dòng)現(xiàn)場。滴滴供圖

兌現(xiàn)“十大承諾” 強(qiáng)化司機(jī)體驗(yàn)

滴滴司機(jī)節(jié)自2019年啟動(dòng)，至今已連續(xù)舉辦六屆。今年的滴滴司機(jī)節(jié)自11月4日拉開序幕，活動(dòng)覆蓋重慶、成都、深圳、廣州、杭州、哈爾濱等全國22個(gè)城市。

“自去年司機(jī)節(jié)提出‘十大承諾’以來，滴滴積極推進(jìn)承諾兌現(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)司機(jī)師傅的信任與滿意度”。據(jù)滴滴方面介紹，這些承諾涵蓋抽成透明化、派單體驗(yàn)優(yōu)化、司機(jī)保障升級(jí)等多個(gè)方面，致力于提升司機(jī)的工作體驗(yàn)和權(quán)益保障。今年，滴滴還在發(fā)布了“十大承諾”的落實(shí)情況報(bào)告，用行動(dòng)回饋師傅的信任。

推出“六大改善” 優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)

在落實(shí)“十大承諾”的基礎(chǔ)上，2024年滴滴為優(yōu)化司機(jī)師傅使用車主端和接單等體驗(yàn)，針對(duì)共計(jì)23項(xiàng)舉措做了“六大改善”，涵蓋找單更容易、地圖更好用、操作更簡單、保障更全面、優(yōu)待好司機(jī)、要求更靈活等六大方面，從司機(jī)工作需求出發(fā)，希望能持續(xù)為司機(jī)師傅創(chuàng)造更好的出車體驗(yàn)與感受。

滴滴重慶網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人表示，司機(jī)節(jié)不僅是對(duì)優(yōu)秀司機(jī)的認(rèn)可，也是平臺(tái)傾聽司機(jī)意見、回應(yīng)司機(jī)需求的契機(jī)。平臺(tái)將持續(xù)關(guān)注司機(jī)師傅們的反饋，通過不斷的服務(wù)改進(jìn)，致力于為司機(jī)打造更為便利和優(yōu)質(zhì)的出車體驗(yàn)。

活動(dòng)現(xiàn)場。滴滴供圖

為讓更多司機(jī)享受節(jié)日福利，滴滴車主App還上線了“司機(jī)節(jié)福利廣場”，活動(dòng)持續(xù)至11月10日。司機(jī)們可在線參與抽獎(jiǎng)，贏取手機(jī)、電視、現(xiàn)金紅包等多種獎(jiǎng)品，領(lǐng)取加油、充電優(yōu)惠券、醫(yī)療保障補(bǔ)貼等福利。滴滴表示，本次線上會(huì)場福利總投入超億元，旨在讓司機(jī)群體切實(shí)感受到來自平臺(tái)的關(guān)懷和支持。（馬春鵬）

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