近日，重慶多地出現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)降雨，部分區(qū)縣發(fā)生洪澇災(zāi)情。平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)保障好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。截至2024年7月15日，該公司已受理水淹車報(bào)案489筆，估損金額727萬元；已結(jié)案217筆，賠付金額127萬元。

在墊江，理賠人員第一時(shí)間抵達(dá)積水路段，安撫因涉水行駛身處險(xiǎn)境的客戶，引導(dǎo)其轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，并幫助交警設(shè)置安全警示牌，提醒過往群眾注意安全。在涪陵，理賠經(jīng)理組織快速搭建平安理賠臨時(shí)受理點(diǎn)，響應(yīng)群眾咨詢、集中受理理賠報(bào)案、現(xiàn)場答疑指引。在黔江，理賠人員抵達(dá)現(xiàn)場后安撫客戶，積極聯(lián)系救援，有序開展施救查勘工作。在榮昌，吳家鎮(zhèn)、清流鎮(zhèn)沿河區(qū)域受災(zāi)，平安產(chǎn)險(xiǎn)永川中心支公司班子人員第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場，全力配合榮昌區(qū)政府、應(yīng)急管理局、住建委及鎮(zhèn)政府開展理賠救援工作，力爭實(shí)現(xiàn)盡賠快賠。

作為長壽區(qū)巨災(zāi)保險(xiǎn)首席承保單位，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司第一時(shí)間啟動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)動(dòng)成員單位合理分工、有序理賠，將關(guān)懷物資送到受災(zāi)群眾身邊。

此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司還通過遠(yuǎn)程密切監(jiān)控全轄案件流量，組建線上理賠專班，適時(shí)調(diào)配人力，確保理賠服務(wù)高效有序開展。

平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，將全力妥善推進(jìn)理賠服務(wù)工作，配合各級(jí)政府做好防汛救災(zāi)及災(zāi)后重建工作，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)生活生產(chǎn)。（平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司）

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