活動現(xiàn)場，重慶市稅務(wù)局發(fā)布了《優(yōu)化稅收營商環(huán)境提升納稅人滿意度2024年行動方案》。郭睿攝

今年5月是第四個“民法典宣傳月”。5月9日，重慶市委宣傳部、重慶市司法局、重慶市普法辦、重慶市稅務(wù)局聯(lián)合啟動“典護民企 渝法同行”主題宣傳月活動。啟動儀式上，重慶市稅務(wù)局發(fā)布《優(yōu)化稅收營商環(huán)境提升納稅人滿意度2024年行動方案》（以下簡稱“《方案》”），推出四方面13條舉措，提升稅費服務(wù)質(zhì)效，助力重慶建設(shè)市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。

好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提升競爭力。“結(jié)合落實《重慶市優(yōu)化營商環(huán)境專項行動方案（2024-2027年）》，我們出臺《方案》，聚焦經(jīng)營主體訴求，從健全稅費服務(wù)供給、優(yōu)化征納互動服務(wù)、構(gòu)建多跨協(xié)同運行、融入數(shù)字重慶建設(shè)四方面著力，推出13條舉措，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力?！敝貞c市稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長駱志高介紹。

啟動儀式結(jié)束后，“渝法惠企”法治宣傳服務(wù)隊還開展了首場“法治護企”沙龍活動。郭睿攝

在健全稅費服務(wù)供給方面，聚焦優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策精準推送，重慶市稅務(wù)局以“完善訴求閉環(huán)管理”為重心，暢通征納互動、12366熱線、電子稅務(wù)局等信息化收集渠道，推出加強訴求分級分類管理、建立訴求解決典型案例庫、開展面向新辦納稅人的“開業(yè)第一課”活動、面向小微經(jīng)營主體的“春雨潤苗”專項行動等措施，精準推送其想要了解和需要掌握的政策、指引等宣傳輔導(dǎo)產(chǎn)品，高效響應(yīng)納稅人繳費人訴求，提高政策宣傳的針對性和實效性。

在優(yōu)化征納互動服務(wù)方面，聚焦建立征納互動運營中心，重慶市稅務(wù)局將推動辦稅服務(wù)廳和12366熱線“輔導(dǎo)辦理一體化、流轉(zhuǎn)處理扁平化、稅務(wù)服務(wù)場景化”服務(wù)體系建設(shè)。創(chuàng)新升級“跨域辦”“跨境辦”“一窗辦”等集成式服務(wù)場景，推進涉企不動產(chǎn)登記辦稅“一件事一次辦”上線，優(yōu)化自助辦稅終端布局向園區(qū)、商圈、銀行和郵政網(wǎng)點等場所延伸，豐富“稅路通·渝稅通”跨境服務(wù)品牌知識產(chǎn)品、優(yōu)化跨境稅費繳庫退庫辦理方式、優(yōu)化《中國稅收居民身份證明》開具，持續(xù)推動稅費服務(wù)提檔升級。

在構(gòu)建多跨協(xié)同運行方面，聚焦納稅信用提升，重慶市稅務(wù)局將從“優(yōu)化第三方評價機制”“優(yōu)化涉稅專業(yè)服務(wù)機制”“優(yōu)化納稅繳費信用評價機制”入手，建立“納稅信用賬戶”，提高納稅信用A級納稅人年度起評分，加強部門間信用信息共享應(yīng)用，助力提高守信小微企業(yè)、個體工商戶的融資便利性，促進稅法遵從度和社會滿意度大幅提高。

在融入數(shù)字重慶建設(shè)方面，聚焦豐富涉稅大數(shù)據(jù)場景應(yīng)用，重慶市稅務(wù)局將“推進數(shù)據(jù)互通共享”“加強數(shù)字技術(shù)運用”，進一步提升稅費申報智能化水平和辦稅繳稅便利度。拓展電子稅務(wù)局“掌上辦”服務(wù)，積極推廣“樂企”平臺，加強與退役軍人、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、醫(yī)保等部門數(shù)據(jù)共享，落實落細支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)、資助困難群眾參加基本醫(yī)療保險等政策，切實提高稅費服務(wù)水平。

法治是最好的營商環(huán)境。重慶市稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，將堅持需求導(dǎo)向、數(shù)據(jù)賦能、精準施策，打通堵點卡點，持續(xù)推動《方案》舉措落實落細，降低經(jīng)營主體的遵從成本，推動有效市場和有為政府更好結(jié)合，服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。（牟馨馨）

來源：重慶市稅務(wù)局

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