日前，一中年女子來到浦發(fā)銀行重慶解放碑支行辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，匯款過程中自述款項是用于追債手續(xù)費，此話語引起柜員警覺，于是立即向其詢問詳情。

經(jīng)了解，該女子在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)現(xiàn)了外地一法律咨詢有限公司，該公司聲稱追債成功率100%。恰好當時，其有一筆借款需要追回，于是在網(wǎng)上與該公司達成合作意向。此次來銀行，便是為了交付定金。

了解詳情后，該行柜員初步判斷該女子遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。耐心安撫女子情緒的同時，立即向上級匯報情況。該行主管隨即將線索上報屬地反詐中心。最終，經(jīng)過支行員工與反詐中心警官的合力勸阻，李某放棄了此筆轉(zhuǎn)賬交易。事后，李某手寫感謝信對該行員工表示感謝。

近年來，為積極響應(yīng)“金融為民”服務(wù)理念，強化金融機構(gòu)責(zé)任擔(dān)當，浦發(fā)銀行重慶解放碑支行組織開展了“金融為民，擔(dān)當有我”系列活動。圍繞活動主題，該行一方面對內(nèi)持續(xù)加大員工專項培訓(xùn)力度，提高員工電信網(wǎng)絡(luò)詐騙甄別、防范和應(yīng)急處置能力；另一方面對外充分發(fā)揮網(wǎng)點廳堂的第一道防線和宣傳主陣地作用，定期開展沙龍活動，向廣大群眾積極宣傳防詐知識，協(xié)助群眾守護好自己的“錢袋子”。

浦發(fā)銀行重慶分行相關(guān)負責(zé)人表示，下一步該行將不斷加大反電詐宣傳工作，進一步增強公眾法治意識和識騙防騙能力，為維護和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻金融力量。（浦發(fā)銀行重慶分行）

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