“叮！”，伴隨著手機短信消息提示，重慶市長壽區(qū)市民尹先生成功收到了重慶農(nóng)商行發(fā)送的已故存款人小額存款提取“一件事一次辦”業(yè)務(wù)的入賬成功短信，完成全國首筆已故存款人小額存款線上提取。

工作人員指導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。重慶農(nóng)商行供圖

近日，從國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局獲悉，在重慶市政府辦公廳統(tǒng)籌下，該局聯(lián)合人民銀行重慶市分行、市公安局、市民政局等部門，指導(dǎo)試點銀行重慶農(nóng)村商業(yè)銀行推出了已故存款人小額存款提取“一件事一次辦”服務(wù)，為符合條件的繼承人辦理已故存款人小額存款提取提供便捷服務(wù)，切實解決好“公民身后一件事”。具體來講，此項服務(wù)依托國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局打造的中西部首個“數(shù)據(jù)共享+業(yè)務(wù)協(xié)同”大數(shù)據(jù)金融服務(wù)平臺——“金渝網(wǎng)”，將銀行機構(gòu)與重慶市一體化政務(wù)服務(wù)平臺“渝快辦”和重慶市公共數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)對接，在全國范圍內(nèi)首次實現(xiàn)已故存款人小額存款提取“繼承人線上申請+銀行線上查詢審核+證明材料線上核驗+存款線上提取”全流程線上辦理。

該項業(yè)務(wù)正式運行后，符合條件的已故存款人的繼承人，通過重慶市一體化政務(wù)服務(wù)平臺“渝快辦”在線提交已故存款人小額存款提取申請、在線核驗本人身份，由“金渝網(wǎng)”將業(yè)務(wù)申請及相關(guān)材料發(fā)送至銀行機構(gòu)，并通過重慶市公共數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)進行戶籍、婚姻、死亡等政務(wù)數(shù)據(jù)的交互共享，在線核驗死亡事實、親屬關(guān)系等情況，并對符合條件的予以線上辦理小額存款提取業(yè)務(wù)，為辦事群眾提供了全鏈條、一站式、線上化的便捷金融服務(wù)。

破解“無效跑腿”“反復(fù)跑腿”問題。據(jù)介紹，“金渝網(wǎng)”已實現(xiàn)轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)連接全覆蓋，辦事群眾在“渝快辦”提交相關(guān)申請后，“金渝網(wǎng)”可將相關(guān)申請材料發(fā)送至轄內(nèi)所有銀行機構(gòu)，由銀行機構(gòu)查詢已故人員在本行是否有存款，有存款的銀行在線審查是否符合辦理條件，并對符合辦理條件的直接予以在線提取存款，辦事群眾全程無感，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，有效解決了辦事群眾向多家銀行“無效跑腿”“反復(fù)跑腿”的問題。

破解證明材料“獲取難”問題。根據(jù)《中國銀保監(jiān)會辦公廳 司法部辦公廳關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2019〕107號）、《中國銀保監(jiān)會辦公廳 中國人民銀行辦公廳關(guān)于簡化提取已故存款人小額存款相關(guān)事宜的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕18號）等規(guī)定，簡化查詢、提取已故存款人小額存款的辦理手續(xù)，符合條件的人員可憑相關(guān)死亡證明、親屬關(guān)系證明等辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)，無須經(jīng)合法繼承人公證、司法判決，一定程度解決公證、司法判決等流程繁瑣、費用高昂、耗時耗力的問題，實現(xiàn)“減證便民”。

破解證明材料“核實難”問題。該業(yè)務(wù)通過重慶市公共數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)與公安部門公民身份信息、戶籍信息、非正常死亡數(shù)據(jù)信息；民政部門婚姻信息、死亡殯葬信息；衛(wèi)生部門出生證明信息、死亡醫(yī)學(xué)推斷證明信息等政務(wù)數(shù)據(jù)進行交互共享，可以在線核驗死亡事實、親屬關(guān)系等情況，一定程度解決證明材料“核實難”問題。

下一步，國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局將深入貫徹落實中央金融工作會議精神，堅持金融工作的政治性、人民性，按照數(shù)字重慶建設(shè)部署，進一步加強與市政府辦公廳等部門的協(xié)調(diào)對接力度，加大對轄內(nèi)銀行的指導(dǎo)力度，推動已故存款人小額存款提取“一件事一次辦”服務(wù)迭代升級，在適用機構(gòu)、金額、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)共享等四方面進一步提質(zhì)擴面，在金融服務(wù)“惠民有感”上狠下功夫，切實做到“民有所呼”“我有所應(yīng)”。（重慶農(nóng)商行）

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