12月19日下午，18名重慶市稅務局特約監(jiān)督員走進重慶兩江新區(qū)政務中心辦稅服務廳，實地了解辦稅窗口設置、稅費爭議調解中心、便民辦稅服務舉措等，體驗辦稅流程，提出納稅服務優(yōu)化建議。郭睿攝

12月19日下午，在重慶兩江新區(qū)政務中心辦稅服務廳，迎來一群特殊的納稅人，他們有人大代表、政協委員，有民營企業(yè)家、國企領導，還有媒體記者、行業(yè)協會代表……他們有一個共同的身份，即重慶市稅務局特約監(jiān)督員，通過實地參觀辦稅服務廳、面對面座談交流，談感受、講不足、提建議、話發(fā)展。

這是重慶市稅務局新一屆特約監(jiān)督員工作的啟動活動。來自企業(yè)界、學術界、新聞界等18名納稅人繳費人代表，現場受聘為重慶市稅務局特約監(jiān)督員。

“建立特約監(jiān)督員隊伍，是我們主動加強和接受外部監(jiān)督的一項重要舉措。他們來自不同行業(yè)、不同領域，有著廣泛的群眾基礎和較高的行業(yè)影響，在他們的監(jiān)督下，將促進稅務部門更好履職盡責，落實好黨中央、國務院各項決策部署。”重慶市稅務局相關負責人表示。

據悉，特約監(jiān)督員將協助重慶稅務部門向社會宣傳貫徹黨的方針政策、國家稅收法律法規(guī)以及稅務部門惠民便民的積極成效，及時消除潛在的誤解疑惑。同時，通過實地檢查、明察暗訪、調查研究、走訪視察等形式，收集企業(yè)和群眾反映強烈、帶有普遍性和傾向性的問題，針對性地提出解決意見建議，推動稅務部門落實好各項稅費政策，加強稅務部門同經營主體、人民群眾、社會各界的聯系，協助稅務部門加強依法行政、依法監(jiān)督及勤政廉政建設，對稅務機關及其工作人員履職情況進行監(jiān)督。

“看到辦稅廳有‘辦不成事’窗口，這很好，建議推廣。”“稅收優(yōu)惠政策支持中小企業(yè)很多，但有的小企業(yè)不清楚自己享受了多少稅收減免，建議加大宣傳，讓企業(yè)更有獲得感?！薄敖ㄗh進一步優(yōu)化辦稅系統，幫助企業(yè)降低涉稅風險?！被顒又校瑒偨舆^聘書，特約監(jiān)督員們便立即“上崗”，圍繞加強稅收政策宣傳、完善部門協作配合、優(yōu)化辦稅繳費服務、創(chuàng)新監(jiān)督檢查等方面積極交流、建言獻策。

全國工商聯執(zhí)委、重慶市工商聯副主席，重慶陶然居飲食文化（集團）股份有限公司董事長嚴琦提出“服務鄉(xiāng)村振興，提升涉農企業(yè)農產品發(fā)票開具便利度”的建議。重慶市稅務局相關負責人現場回應，市稅務局與市農委聯合打造了公益性農產品交易智慧服務平臺“農品慧”，通過運用互聯網大數據、圖像智能識別、語音智能識別、AI人臉識別等技術，為農戶提供產銷對接、代開發(fā)票、農產品溯源和金融征信等服務。農戶用手機刷臉即可代開發(fā)票，開票時可直接享受相關免稅政策，目前正加大力度在全市范圍內推廣。

重慶市江北區(qū)政協社情民意信息中心主任王江平表示，她將主動學習稅收知識，積極宣傳稅收法律法規(guī)，幫助企業(yè)和群眾依法誠信納稅、合規(guī)經營，及時了解并反饋納稅人繳費人訴求，幫助稅務部門優(yōu)化工作舉措，提升工作質效，盡力履行好特約監(jiān)督員職責。

重慶市稅務局相關負責人表示，將持續(xù)發(fā)展、充分運用特約監(jiān)督員這支隊伍，做好工作支持、聯系互動、反饋響應，保障特約監(jiān)督員高效開展工作、發(fā)揮監(jiān)督作用，確保監(jiān)督工作務實、監(jiān)督過程扎實、監(jiān)督結果真實，不斷提升稅費治理效能。（陳穎、牟馨馨）

來源：重慶市稅務局

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