日前召開的中央金融工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)守金融工作的人民性，最本質(zhì)的是樹立以人民為中心的價(jià)值取向。

招行重慶分行成立27年來，始終堅(jiān)守“金融為民”本色，以不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過推陳出新的高質(zhì)量金融產(chǎn)品、模式和服務(wù)助力實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。

多場(chǎng)景多產(chǎn)品金融服務(wù) 提升新市民體驗(yàn)感和獲得感

小陳大學(xué)畢業(yè)后來渝就業(yè)，通過招行APP中的“飯票、影票”等惠民產(chǎn)品，她體驗(yàn)到了在重慶生活的便捷，“招行的銀行卡和APP已經(jīng)成為我快速融入重慶生活的好渠道?！鳖愃菩￡愡@樣的新市民，是招行重慶分行近年來服務(wù)的側(cè)重之一。

聚焦新市民獨(dú)有的金融需求，招行重慶分行以“線上金融+泛金融”服務(wù)模式，提供既接地氣又多樣的金融產(chǎn)品。

如結(jié)合重慶實(shí)情推出“小微閃尊享版”，解決新市民群體中的小微企業(yè)主經(jīng)營(yíng)資金有缺口但無固定資產(chǎn)作擔(dān)保的融資難題。深化TREE資產(chǎn)配置體系，通過對(duì)活錢管理、保障管理、穩(wěn)健投資和進(jìn)取投資四類資產(chǎn)進(jìn)行合理配置，從投資、教育、保障、養(yǎng)老等方面引導(dǎo)新市民做好財(cái)富管理。又如引入線上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品騎行寶、渝快寶等，為新市民的醫(yī)療保障提供更廣泛選擇。

針對(duì)與新市民切身利益高度相關(guān)的住房貸款，該行圍繞“穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房?jī)r(jià)、穩(wěn)預(yù)期”目標(biāo)，執(zhí)行差異化住房信貸政策。一方面，為符合購房政策要求的新市民“開綠燈”，提供相關(guān)資料證明就能辦理住房信貸；另一方面，為符合條件的無單位社保新市民提供靈活就業(yè)人員公積金繳存服務(wù)，繳滿期限后可獲得公積金貸款。

該行的一系列舉措，正在不斷提升新市民金融體驗(yàn)感和獲得感，也幫助越來越多新市民更安心地投身新重慶建設(shè)。

推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金制度實(shí)施 探索養(yǎng)老金融更多可能性

在新時(shí)代新征程全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新重慶的進(jìn)程中，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，是金融機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)。今年以來，通過積極推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金制度在重慶的落地實(shí)施，招行重慶分行正在加快對(duì)養(yǎng)老金融領(lǐng)域的深入探索步伐。

作為首批入圍個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的銀行之一，招行是國(guó)際權(quán)威財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)《亞洲銀行家》（The Asian Banker）主辦的“2023年度中國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)劃”評(píng)選中，“中國(guó)最佳養(yǎng)老金融服務(wù)”獎(jiǎng)項(xiàng)的唯一獲得者。

招行重慶分行依托總行的發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)選養(yǎng)老金融合作伙伴，在線上開辟養(yǎng)老板塊、養(yǎng)老專題以及智能化的養(yǎng)老規(guī)劃模塊宣教引導(dǎo)客戶，引入國(guó)家首批個(gè)人養(yǎng)老金專戶專屬保險(xiǎn)、提供商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)匹配，從模式、服務(wù)和產(chǎn)品等多方面豐富養(yǎng)老金融資源，為新時(shí)代客戶的個(gè)性化養(yǎng)老保駕護(hù)航。據(jù)了解，招行重慶分行27周年行慶期間，該行將持續(xù)推出個(gè)人養(yǎng)老金開戶禮、繳存禮、達(dá)標(biāo)禮、繳滿禮等多重優(yōu)惠，以持續(xù)拓展養(yǎng)老金融服務(wù)的廣度。

持續(xù)創(chuàng)新泛金融服務(wù)模式 為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，銀行能否提供除融資以外的泛金融服務(wù)、為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值？招行重慶分行用創(chuàng)新的泛金融服務(wù)模式給出肯定的回答，其中一項(xiàng)是今年以來圍繞“價(jià)值銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)全面升級(jí)的團(tuán)體金融業(yè)務(wù)。

“E餐通”是該行團(tuán)體金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品之一，具有餐補(bǔ)精細(xì)化管理、成本低、配置簡(jiǎn)單、安全且保密性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，上線以來，已經(jīng)為重慶地區(qū)數(shù)十家企業(yè)解決了員工就餐場(chǎng)景中普遍存在的難題。一家上市企業(yè)在該行協(xié)助下開通“E餐通”后，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表示“再也不用為統(tǒng)計(jì)餐補(bǔ)投入高人力成本和高時(shí)間成本了”。

招行團(tuán)體金融服務(wù)招牌產(chǎn)品“薪福通”也通過迭代升級(jí)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更廣泛助力。2022年末，“薪福通4.0”一發(fā)布，重慶某安保服務(wù)公司就委托招行重慶分行協(xié)助其開通，長(zhǎng)期困擾企業(yè)的超千名員工工資發(fā)放不及時(shí)的難題得以解決。目前，獲得該行“薪福通”數(shù)字化管理升級(jí)服務(wù)的企業(yè)已逾13700家。

創(chuàng)新，一直是招行在零售金融業(yè)務(wù)“賽道”上制勝的策略之一，也為越來越多中小微企業(yè)主、普通市民獲得普惠金融服務(wù)提供更多可能。以助力消費(fèi)金融的招牌產(chǎn)品“閃電貸”為例，以線上申請(qǐng)、7*24小時(shí)服務(wù)、額度高、放款快、還款方式靈活等特點(diǎn)，成為居民家庭裝修、購車、旅游等消費(fèi)信貸的首選。招行重慶分行將在27周年行慶之際推出“閃電貸”利率折扣，進(jìn)一步促消費(fèi)、增信心。

筑牢防賭反詐屏障 守護(hù)市民金融安全

堅(jiān)守服務(wù)初心，踐行“金融為民”理念，積極構(gòu)建線上線下全流程消保護(hù)航防線。招行重慶分行網(wǎng)點(diǎn)立足“金融惠民小站”“金融服務(wù)港灣”“公眾教育專區(qū)”等陣地，通過“引進(jìn)來+走出去”多樣形式，為企業(yè)職工、小微企業(yè)等新市民群體，普及金融惠民政策，上好消保“惠民課”，普及金融知識(shí)，積極營(yíng)造金融支持民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好氛圍；同時(shí)，該行依托金融科技，通過風(fēng)險(xiǎn)智能盡調(diào)平臺(tái)、反欺詐智能風(fēng)控系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)交易模型等多樣技術(shù)手段，對(duì)客戶交易實(shí)現(xiàn)全方位安全保障，通過加強(qiáng)銀警聯(lián)動(dòng)，筑牢防賭反詐堅(jiān)固長(zhǎng)城，成功堵截多起賬戶涉案風(fēng)險(xiǎn)，幫助市民朋友挽回資金損失，守好客戶“錢袋子”，共享金融服務(wù)的幸福感、獲得感和安全感。

招行重慶分行即將迎來27周年行慶，在12月1日起，該行將開展多場(chǎng)公益活動(dòng)，在暖冬的街頭為市民送上早餐及午餐，以金融能量助力市民生活更美好，積極傳遞招行信心。（李敏）

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