“政府推出的‘一件事一次辦’登記流程太方便了，流程都從網(wǎng)上走，給我們辦事節(jié)約了很多時(shí)間?！苯?，曾娟在涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口工作人員的協(xié)助下，通過(guò)“渝快辦”平臺(tái)完善資料、申請(qǐng)?zhí)峤?，不?0分鐘就完成了公司變更登記，并當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

涪陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)和許可科科長(zhǎng)楊曄凌介紹道，今年上半年，市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭推進(jìn)企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)（餐飲）、企業(yè)變更登記（稅務(wù)信息變更）等9項(xiàng)業(yè)務(wù)“一件事一次辦”。如今，企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法定代表人變更、食品經(jīng)營(yíng)許可證法定代表人變更等業(yè)務(wù)時(shí)，只需填寫(xiě)一套表單、進(jìn)行一次簽名，便可同時(shí)獲得變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。

楊曄凌表示，為把“一件事一次辦”工作落到實(shí)處，涪陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局增設(shè)“幫辦導(dǎo)辦”服務(wù)專(zhuān)窗，全流程指導(dǎo)申請(qǐng)人進(jìn)行網(wǎng)上流程辦理、辦件流程跟蹤及材料上傳等步驟，通過(guò)“精準(zhǔn)、個(gè)性、高效、暖心”的幫辦導(dǎo)辦服務(wù)，讓辦事企業(yè)和群眾及時(shí)辦理相關(guān)登記。今年以來(lái)，涪陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可窗口共計(jì)開(kāi)展幫辦導(dǎo)辦服務(wù)2300余次，延時(shí)服務(wù)70余次。

與此同時(shí)，涪陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還開(kāi)通了重慶市首條“注冊(cè)登記服務(wù)熱線(xiàn)——（023）72230295”。今年前三季度，該熱線(xiàn)轉(zhuǎn)接量9000余次，日均47次，最高77次，窗口工作人員還梳理了工作中受理咨詢(xún)的高頻事項(xiàng)，制作全程網(wǎng)上辦操作流程指引，為辦事群眾和企業(yè)提供24小時(shí)全天候自助咨詢(xún)服務(wù)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。

來(lái)源：涪陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

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