近年來，光大銀行重慶分行積極踐行金融國家隊社會責任，發(fā)揮集團金融全牌照優(yōu)勢，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，回歸金融服務實體經濟本源，全方位推進金融為民辦實事。

聚焦主責主業(yè) 服務實體經濟有精度

光大銀行重慶分行順應政策發(fā)展導向，主動跟進優(yōu)質項目，強化客戶需求挖掘，加強產業(yè)鏈支持，精準助力實體經濟高效快速發(fā)展。

優(yōu)化資源配置，增強金融產品服務精準供給。該行通過調整資源配置、優(yōu)化考核加強督導，加大對制造業(yè)、普惠金融等實體經濟領域項目儲備和投放力度，促進信貸穩(wěn)定增長，保障企業(yè)合理融資需求。截至2023年6月末，累計為“汽車全程通”業(yè)務提供貼現服務4億元。

合理延期還本付息，主動降低小微企業(yè)融資成本。光大銀行重慶分行用足支持實體經濟優(yōu)惠政策，根據客戶實際情況，實施延期還本付息、展期、延長貸款期限、設置寬限期、降低貸款利率等措施，最大限度降低小微企業(yè)的融資成本，落實監(jiān)管對普惠金融增量擴面和優(yōu)惠服務的督導要求。

積極創(chuàng)新融資產品，拓展專精特新企業(yè)服務模式。一方面，通過大數據、人工智能等手段，開展產業(yè)鏈分析和調研，精準識別產業(yè)鏈上下游的核心企業(yè)和關鍵節(jié)點，建立產業(yè)鏈客戶檔案和關系圖譜，提供差異化和個性化的金融產品和服務。另一方面，通過“上市貸”“專精特新企業(yè)貸”等線上免抵押信用貸款產品，擴大普惠金融產品覆蓋面。截至9月15日，該行已累計為15戶客戶預授信“專精特新企業(yè)貸”額度14790萬元，累計批復13990萬元，批復數13戶；產品余額5700萬元，余額戶數8戶。

支持實體產業(yè)發(fā)展。光大銀行重慶分行供圖

落實監(jiān)管政策 服務新市民有溫度

為切實推動新市民金融服務工作落到實處，光大銀行重慶分行聚焦新市民重點領域的金融需求，推出新市民金融服務24條工作舉措，并不斷夯實政策落地。

該行充分利用總行普惠系列產品，助力新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，營造良好融資生態(tài)，增強創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的作用。積極落實新市民住房按揭貸款合理購房信貸需求，特別是針對成渝地區(qū)雙城經濟圈居民在渝置業(yè)，與本市市民享受同等的差異化房貸政策。同時，持續(xù)豐富新市民的客戶畫像，制定新市民房貸標準化清單，有序推動新市民產品的專屬化、適配性。

積極服務新市民群體。光大銀行重慶分行供圖

強化“創(chuàng)新引領”，該行通過數據引入，豐富新市民畫像，補充新市民征信數據，釋放數據要素潛力，提高數據應用能力。降低新市民的融資成本和費用支出，推動銀行對新市民的各項金融服務“普”而“惠”。

與此同時，該行發(fā)揮在財富管理領域的經驗，提供更加普惠的養(yǎng)老和理財金融服務，讓新市民安心創(chuàng)業(yè)、安心就業(yè)、安心置業(yè)。組織針對新市民的金融知識普及和消費者權益保護專題宣傳活動，不斷增強新市民的風險防范意識。

豐富平臺功能 完善便捷服務有力度

光大銀行重慶分行深入落實為民辦實事的工作要求，以金融科技為支撐創(chuàng)新產品，整合資源。

該行傾力打造的云繳費開放便民繳費平臺，將金融科技的“活水”注入到居民日常生活，提供水電、燃氣、有線電視、社保、教育、物業(yè)等豐富多樣的便民繳費服務。截至8月31日，累計交易筆數3000多萬筆，交易金額近60億元。

助力公安局交通管理局“交管12123”APP代收交通罰沒款，為群眾提供更多便利。截至8月31日，已實現交易筆數500多萬筆，交易金額6.76億元。

該行建設重慶市財政統(tǒng)一支付平臺，進一步豐富重慶市非稅收繳模式，最大限度助力群眾便捷繳費，該項目共服務81家執(zhí)收單位。截至8月31日，已實現交易筆數23萬筆，交易金額2100萬元。

此外，光大銀行重慶分行還與國家稅務總局重慶市稅務局合作，為城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)人員提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險繳納服務，切實解決老百姓的“急難愁盼”。截至8月31日，已實現繳納筆數2.7萬筆，交易金額4500萬元。

同時，該行積極參與政務服務的第三代社?？椖?，并開通了銀行網點社保辦理服務。自三代社?？ㄉ暇€以來，不斷拓展用卡場景，延伸社保服務，始終堅持讓參保群眾享受到更加便利的用卡服務，促進社保卡業(yè)務的全面發(fā)展。截至目前，光大銀行重慶分行已有11家支行獲得了網點發(fā)卡資格，多家網點均可辦理三代社?？ǖ纳觐I、補換、掛失解掛、信息修改、密碼重置等多項業(yè)務，為方便群眾就近選擇。將重慶市第三代社?？ㄍ茝V作為服務民生的重要項目，持續(xù)打造“金融+人社”的服務模式。

通過各類民生服務平臺的不斷完善，不僅解決居民足不出戶的線上需求，還能進一步拓展便民渠道、豐富交易場景，不斷促進面向各行業(yè)提供的專項科技服務解決方案，更高效便捷的服務人民群眾。

延伸社保服務。光大銀行重慶分行供圖

助力鄉(xiāng)村振興 強化金融宣教有廣度

今年，光大銀行重慶分行多措并舉讓金融服務下沉至鄉(xiāng)村，通過建立光大銀行首批總行授牌的長凼村鄉(xiāng)村金融教育基地，建立長效機制，進一步加強農村金融知識普及教育和金融消費者保護。

光大銀行鄉(xiāng)村金融教育基地重點推動落實六個標準化動作，即：開展一次黨建共建主題黨日活動；組建一支農村消保教育宣傳隊伍；雙月組織一次“鄉(xiāng)村振興金融消費者權益教育宣傳日”活動；駐村第一書記講一次消保課；突出示范引領，建立一個金融教育基地；完成一個特色金融消保教育宣傳作品。由光大銀行重慶分行派駐奉節(jié)長凼村第一書記擔當主力，聚焦“一老一小”群體，適時開展常態(tài)化金融宣傳教育活動，采用“院壩學堂”“鄉(xiāng)村廣播站”“誠信讀本進校園”等接地氣的方式，以通俗易懂的語言將金融知識送到田間地頭、校園家庭，擴大金融知識普及宣傳覆蓋面。據了解，該基地建成一年以來，已累計開展各類宣傳活動40余次，受眾人群達1000余人次，不斷探索金融賦能鄉(xiāng)村振興的新思路，推動農村金融教育賦能鄉(xiāng)村振興。

宣傳金融知識。光大銀行重慶分行供圖

下一步，光大銀行重慶分行將聚焦服務內涵，持續(xù)提升金融服務意識和水平，加大便民惠民服務，以人民群眾對金融服務的幸福感和滿足感為目標，讓金融服務更有速度、溫度和廣度。（光大銀行重慶分行）

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