隨著國民財富管理需求日增，財富管理也成為商業(yè)銀行零售業(yè)務轉型的主賽道之一。

農行重慶市分行堅守“金融為民”理念，踐行總行“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，將財富管理作為零售金融高質量發(fā)展的一個重要推手，在“壹私行”品牌引領下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合多方資源，依托客戶分層、分群及客戶經理分級“三維矩陣式”服務體系，持續(xù)升級財富管理經營模式和服務，在有效服務社會民生的同時實現自身輕資本發(fā)展。

抓住時代發(fā)展機遇

用好資產配置“金剛鉆”

“資管新規(guī)打破剛兌、產品凈值化、利率進入下行通道，特別是居民財富管理意識的提升，意味著財富管理進入大發(fā)展時代?！鞭r行重慶市分行相關負責人認為，財富管理是時代發(fā)展給商業(yè)銀行帶來的新機遇，是未來商業(yè)銀行推動零售金融業(yè)務高質量發(fā)展的主賽道之一，只有牢牢把握時機，才能使自身向最佳客戶體驗的一流財富管理機構大步邁進。

沒有金剛鉆，不攬瓷器活，財富管理既是商業(yè)銀行面對的新機遇，也是新挑戰(zhàn)。農行重慶市分行靈活掌握運用資產配置這個“金剛鉆”，當好客戶“身邊財富管家”，做好客戶財富保值增值需求的“瓷器活”。

一方面，通過資產配置為客戶優(yōu)化資產組合、提高投資收益、降低投資風險、創(chuàng)造高性價比服務，運用科學合理的資產配置，幫助企業(yè)、家庭、個人實現財富保值增值，防止財富流失。

另一方面，通過資產配置做大客戶金融資產規(guī)模，為引流高質量存款奠定基礎。緊緊圍繞“以客戶為中心”的服務理念，農行重慶市分行結合財富管理發(fā)展趨勢，推陳出新多項措施促進資產配置理念在零售條線基層落地生根，使資產配置成為新形勢下零售金融轉型賦能的重要抓手、服務品質的提升“利器”，持續(xù)強化市場競爭力，有力地提升服務質效。

組織開展客戶活動。農行重慶市分行供圖

服務分層精細化

財富管理駛入快車道

數據顯示，目前，農行重慶市分行個人客戶金融資產增量和余額穩(wěn)居四行第一，個人客戶數量位居可比同業(yè)首位，是重慶市場服務個人客戶最多的銀行。這是該行客戶分層、分群及客戶經理分級“三維矩陣式”服務體系結出的碩果。

借助成立于2012年的私人銀行部，農行重慶市分行持續(xù)深化私人銀行專業(yè)服務體系建設，推動財富管理業(yè)務駛入快車道，讓零售金融發(fā)展“更上一層樓”。10年來，該行圍繞專屬產品、專屬服務、專屬體系、專業(yè)隊伍、專業(yè)維護、專業(yè)品牌打造私人銀行“六?！斌w系，發(fā)揮農銀集團全牌照優(yōu)勢為相關群體提供包括多元化投資、法稅顧問咨詢等在內的一攬子高端綜合金融服務。

目前，該行私人銀行部客戶超過3300戶、管理金融資產270億元；管轄客戶存款、金融資產增量、中間業(yè)務收入逐年增長；私人銀行家族信托業(yè)務規(guī)模近三年年均增幅達380%；農行私人銀行專屬品牌“壹私行”的影響力、認可度亦持續(xù)提升。

隊伍建設“攻專業(yè)”

打造更懂客戶需求的財富顧問

2023年6月初，農行重慶市分行私人銀行資產配置大賽決賽舉行。正如大賽宣言中所說，這既是錘煉、檢驗財富顧問資產配置專業(yè)素質的競賽，又是一個體現財富顧問個人能力與思維、知識與視野的平臺。同時為該行私人銀行業(yè)務“全行辦、專業(yè)辦”提供人才保障，為打造壹私行“行業(yè)領導者”品牌戰(zhàn)略定位打好堅實基礎。

組織開展資產配置大賽。農行重慶市分行供圖

“術業(yè)有專攻。資產配置是一個系統(tǒng)性服務，內涵豐富，專業(yè)性要求極強，要有較廣的知識面作支撐。財富管理客戶尤其是高凈值客群，對從業(yè)人員資產配置專業(yè)能力有較高要求。”農行重慶市分行相關負責人表示，該行按照“三大團隊”組建要求，有序推進建全建強財富管理專業(yè)人才隊伍，通過頻繁開展專業(yè)技能培訓、舉行資產配置團隊賽，以及定期下發(fā)的《私行每月觀察》《資產配置周報》和《資產配置建議書》，培養(yǎng)一支“懂市場、善營銷、會配置”的專業(yè)隊伍，讓客戶更放心、更信任。目前，農行重慶市分行41家分支行均已成立財富管理團隊。秉承“以客戶為中心”，踐行資產配置落地，有效地滿足客戶對財富保值增值需求，持續(xù)提升客戶體驗感。

該行相關負責人表示，未來將聚焦體系建設、隊伍建設、品牌建設，緊緊圍繞客戶需求，致力于為客戶提供優(yōu)質的資產配置服務、專業(yè)的家族信托服務、多元的綜合增值服務，持續(xù)推動私人銀行業(yè)務高質量發(fā)展。（李敏）

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