連日來(lái)，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（下稱“重慶農(nóng)商行”）在做好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步聚焦民生福祉、傾情服務(wù)社會(huì)民生。近期，該行組織全轄分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)，通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的形式，向群眾普及識(shí)詐、防詐知識(shí)，為全市構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

強(qiáng)陣地 網(wǎng)點(diǎn)反詐宣傳“全覆蓋”

“預(yù)警勸阻別忽視，財(cái)產(chǎn)安全要重視”“全民反詐，你我同行”……活動(dòng)期間，重慶農(nóng)商行在分支機(jī)構(gòu)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均投放反詐宣傳標(biāo)語(yǔ)，在大廳醒目位置張貼宣傳海報(bào)，在LED屏幕滾動(dòng)播放生動(dòng)形象的宣傳視頻等，營(yíng)造了濃厚的反詐宣傳氛圍。

“工作人員給我們介紹了常見(jiàn)的詐騙手段，提醒我們不要向陌生人轉(zhuǎn)賬，讓我們?cè)谵k業(yè)務(wù)的同時(shí)也學(xué)到了防詐騙的知識(shí)，非常有用?！币晃磺皝?lái)重慶農(nóng)商行渝中支行石油路分理處購(gòu)買(mǎi)理財(cái)?shù)膭⒁陶f(shuō)道。針對(duì)辦理新開(kāi)戶等業(yè)務(wù)的客戶，重慶農(nóng)商行工作人員耐心開(kāi)展“一對(duì)一”賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)群眾充分理解和配合身份識(shí)別、賬戶分級(jí)分類管理等風(fēng)險(xiǎn)防控舉措。

進(jìn)基層 精準(zhǔn)反詐宣講“零距離”

活動(dòng)期間，重慶農(nóng)商行工作人員深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村等，發(fā)放宣傳折頁(yè)和資料，向群眾開(kāi)展專題反詐宣講，并重點(diǎn)對(duì)流動(dòng)就業(yè)群體、老年人、未成年人、企業(yè)財(cái)務(wù)人員等易受騙群體開(kāi)展有針對(duì)性地宣傳。通過(guò)指導(dǎo)群眾安裝并使用國(guó)家反詐中心App，提醒群眾加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，不輕信陌生來(lái)電和短信，轉(zhuǎn)賬匯款要多加核實(shí)等，有效提升了廣大群眾的反詐能力。

近期，重慶農(nóng)商行萬(wàn)盛支行聯(lián)合萬(wàn)盛區(qū)反詐中心和萬(wàn)盛區(qū)萬(wàn)東鎮(zhèn)派出所開(kāi)展“反詐宣傳進(jìn)校園”活動(dòng)，為萬(wàn)盛區(qū)職業(yè)教育中心的學(xué)生上了一堂生動(dòng)的反詐公開(kāi)課。公開(kāi)課貼近學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活，重點(diǎn)針對(duì)“網(wǎng)絡(luò)游戲虛假交易詐騙”“交學(xué)習(xí)資料費(fèi)詐騙”“交友詐騙”“刷單詐騙”等在學(xué)生群體中多發(fā)易發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型及對(duì)應(yīng)的防詐手段進(jìn)行了詳細(xì)講解。重慶農(nóng)商行九龍坡西彭支行與當(dāng)?shù)卣献?，在?dāng)?shù)卮逦瘯?huì)搭建宣傳展臺(tái)，向西彭鎮(zhèn)政府部門(mén)工作人員、轄內(nèi)23個(gè)村的部分村民開(kāi)展反詐集中宣講，著重宣傳反詐騙法的重要意義，向群眾推薦“七大反詐利器”，提醒村民重視財(cái)產(chǎn)安全。

重勸阻 守護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)“顯擔(dān)當(dāng)”

近日，客戶廖先生急匆匆地來(lái)到重慶農(nóng)商行豐都支行營(yíng)業(yè)部要求轉(zhuǎn)賬30萬(wàn)元，工作人員耐心詢問(wèn)客戶轉(zhuǎn)賬原因。廖先生開(kāi)始支支吾吾，并不愿告知實(shí)情。經(jīng)過(guò)工作人員反復(fù)詢問(wèn)，廖先生終于透露自己接到了自稱是某平臺(tái)客服人員的電話，告知廖先生曾經(jīng)開(kāi)通了平臺(tái)“白條”服務(wù)，屬于高利違規(guī)借貸，國(guó)家要求立即整改，需將賬戶里的所有資金轉(zhuǎn)入所謂的“安全賬戶”，否則將被扣取高額費(fèi)用且影響征信，賬戶資金也將被全部?jī)鼋Y(jié)。

重慶農(nóng)商行豐都支行營(yíng)業(yè)部工作人員馬上意識(shí)到這就是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，并立即結(jié)合典型案例向廖先生開(kāi)展反詐知識(shí)宣講，極力阻止其轉(zhuǎn)賬。其間，廖先生不斷收到虛假凍結(jié)短信，表現(xiàn)得非常著急。為成功勸阻廖先生，工作人員協(xié)助其撥打了110，民警明確告知這是典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，并繼續(xù)對(duì)廖先生進(jìn)行勸阻。廖先生終于冷靜下來(lái)，放棄轉(zhuǎn)賬，主動(dòng)將卡內(nèi)的30余萬(wàn)活期存款轉(zhuǎn)存為定期存單才放心。廖先生感激地說(shuō)道：“真是太感謝你們了，第一時(shí)間讓我識(shí)別了詐騙，讓我免遭30多萬(wàn)元的資金損失?！?/p>

“開(kāi)展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，需要持之以恒地開(kāi)展下去。下一步，重慶農(nóng)商行將充分發(fā)揮‘點(diǎn)多面廣’的網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合多媒體矩陣平臺(tái)，做好常態(tài)化反詐宣傳，讓反詐宣傳內(nèi)容入腦入心入行。同時(shí)，進(jìn)一步提高銀行賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控能力，積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、預(yù)警勸阻潛在被害人等工作，強(qiáng)化源頭治理、綜合治理，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好客戶的‘錢(qián)袋子’，筑牢反詐‘防火墻’?！敝貞c農(nóng)商行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（重慶農(nóng)商行）

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