當(dāng)前新冠肺炎疫情發(fā)展階段，許多渝北市民挺身而出，從素不相識(shí)到眾志成城、守望相助，匯聚起同心抗疫、共克時(shí)艱的暖心力量。

組工干部志愿者袁國(guó)棟：每天200余個(gè)電話

“您好，今天是我生了小孩第十天，我產(chǎn)后一直出血，去醫(yī)院需要哪些手續(xù)呀？”“你待在家里別動(dòng)，我們馬上送你入院，把你家地址告訴我，社區(qū)馬上派車接你。”

“我是從湖北過來的客車司機(jī)，我的碼變紅了，怎么辦？”“你別著急，慢慢說?！?/p>

……

在仙桃街道同盛路社區(qū)24小時(shí)防疫熱線崗，群眾來電響個(gè)不停。志愿者員袁國(guó)棟一手拿著電話仔細(xì)聆聽，另一只手快速地做記錄。

袁國(guó)棟是來自渝北區(qū)委組織部的黨員干部，本輪疫情發(fā)生后，他主動(dòng)請(qǐng)纓，就地轉(zhuǎn)崗，擔(dān)任起疫情防控統(tǒng)一熱線接線的任務(wù)，解答群眾疑慮，回應(yīng)群眾需求，解決群眾訴求。

袁國(guó)棟平均每天要接聽和撥打電話200余通，他把來電分為三類：一是政策咨詢，二是特殊訴求，三是情感宣泄。他會(huì)針對(duì)不同類別來電快速作答，特別是對(duì)于群眾特殊訴求，能直接通過電話提供解決途徑的直接告知，不能立即解決的，掛掉電話馬上開展處置，自己不能解決的立即向上級(jí)匯報(bào)。

“黨員干部在關(guān)鍵時(shí)刻就應(yīng)該挺身而出、奮力所為，認(rèn)真傾聽群眾疑慮，仔細(xì)回應(yīng)群眾需求，解決好群眾訴求，堅(jiān)決打贏疫情殲滅戰(zhàn)?！痹瑖?guó)棟表示。

機(jī)關(guān)干部胡晉榮：書寫“加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)”的生動(dòng)實(shí)踐

本輪疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，不少機(jī)關(guān)干部在做好個(gè)人防疫要求的情況下，就地“轉(zhuǎn)崗”成為志愿者，支援所在小區(qū)、社區(qū)的疫情防控工作。

胡晉榮是來自南岸區(qū)審計(jì)局的一名90后黨員干部，更是一名有著13年軍齡的軍轉(zhuǎn)干部。因?yàn)楸据喴咔榱粼谟灞钡乃忠淮瘟x無反顧地站了出來，就地轉(zhuǎn)化為龍溪街道新牌坊社區(qū)的一名志愿者。

“疫情面前沒有旁觀者，疫情防控沒有局外人。”胡晉榮用實(shí)際行動(dòng)書寫著“加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)”的生動(dòng)實(shí)踐。他每天一大早便前往社區(qū)，開展信息登記、應(yīng)急勸導(dǎo)、維護(hù)核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作，忙碌的身影連軸轉(zhuǎn)，一刻不曾停歇。面對(duì)一個(gè)個(gè)前來登記的居民，胡晉榮認(rèn)真負(fù)責(zé)，一遍遍重復(fù)、一頁頁核對(duì)，做到樓棟、門牌、人員信息一一對(duì)應(yīng)。登記結(jié)束后，他還與工作人員逐一通知尚未檢測(cè)的人員下樓檢測(cè)，確保核酸檢測(cè)“一個(gè)也不能少”。

他說：“疫情在哪里?，哪里就是‘戰(zhàn)’場(chǎng)，作為退役軍人，這種時(shí)候必須沖在前面！同時(shí)希望在大家共同努力下疫情能早日散去。”

重慶加州物業(yè)：“紅色物業(yè)”凝心聚力奮勇?lián)?dāng)齊戰(zhàn)疫

“正因?yàn)橛形飿I(yè)人員的幫助，打通了服務(wù)群眾最后一米，我才能把蔬菜塞滿冰箱，你們辛苦了。”龍溪街道某封控樓棟業(yè)主在業(yè)主微信群對(duì)加州物業(yè)黨員志愿者連聲表示感謝。

面對(duì)新冠疫情，加州物業(yè)黨總支第一時(shí)間組織應(yīng)急突擊隊(duì)。為解決業(yè)主最基本的生活問題，小區(qū)聯(lián)同中通快遞公司，為封控樓棟業(yè)主贈(zèng)送蔬菜，黨員先鋒隊(duì)沖鋒陷陣，將安心、放心送到業(yè)主家中。

加州物業(yè)“黨員服務(wù)車隊(duì)”24小時(shí)待命，不分晝夜，全力為小區(qū)業(yè)主提供應(yīng)急出行保障服務(wù)。愛心車隊(duì)全是由員工私家車自發(fā)加入，打通服務(wù)業(yè)主的“最后一公里”，及時(shí)解決業(yè)主緊急就醫(yī)、緊急購藥、物資運(yùn)送等難題。

“我是黨員，抗擊疫情讓我上?！薄拔覉?bào)名，志愿服務(wù)讓我上。”在加州物業(yè)服務(wù)的小區(qū)內(nèi)，還涌現(xiàn)出一批業(yè)主志愿者，組成一支戰(zhàn)“疫”力量，與物業(yè)一起并肩作戰(zhàn)。他們化身宣傳員、搬運(yùn)工、外賣小哥為鄰居服務(wù)，醫(yī)生護(hù)士志愿者還承擔(dān)起核酸采樣工作。（周新宇）

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