堅持“兩眼向下” 鐵山坪街道解決群眾急難愁盼
近年來,江北區(qū)鐵山坪街道以“兩眼向下”工作法為抓手,理清思路、多措并舉,推進實現(xiàn)變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”、變“被動接受”為“主動獲取”、變“問題賬單”為“成效清單”三個轉(zhuǎn)變,推動解決了一批群眾關(guān)注的急難愁盼問題,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
鐵山坪街道勝利村楠木溝社位于渝州監(jiān)獄與鐵山坪林場之間的狹長地帶,現(xiàn)居住有村民87戶共253人,該社唯一出行道路緊靠監(jiān)獄圍墻外側(cè),全長約850米,路面寬約0.3-0.6米不等,由于年久失修,路面坑洼不平,道路狹窄,特別是陰雨時節(jié),路面濕滑,影響村民出行。勝利村堰水壩社位于G50高速鐘家大橋下棟梁河支流沿線,現(xiàn)居住有村民83戶共191人。該社唯一出行道路全長約650米,路面寬約1-1.2米不等,由于地勢高低不平且年久失修,部分路段出現(xiàn)垮塌損毀,村民出行比較困難,雨天極易發(fā)生人員摔傷事故。
兩個合作社危險破舊的道路現(xiàn)狀,引發(fā)兩社村民多次向村委會和街道相關(guān)科室反映,希望對兩條中大路進行維修,解決村民出行難和出行險的問題。
街道紀工委得知情況后,積極督促協(xié)調(diào)街道社區(qū)事務(wù)服務(wù)中心、公管組,聘請專業(yè)人員對現(xiàn)場進行查勘,結(jié)合現(xiàn)場實際,制定維修可行性方案,因地制宜實施道路維修整治工作。實施過程中,街道紀工委委員全程參與,多次現(xiàn)場督導(dǎo),要求合理高效安排工期,盡可能縮短施工對村民出行造成更大的不便和安全隱患。
最終勝利村楠木溝、堰水壩社中大路維修整治工程圓滿完成,方便了村民出行及安全,群眾表示非常滿意。
這只是鐵山坪街道堅持“兩眼向下”服務(wù)群眾的一個縮影。近年來,鐵山坪街道一直行進在“兩眼向下”服務(wù)群眾的路上,特別是圍繞出行難、看病難、上學(xué)難、購物難等“四難”問題,下大力氣推動解決一批急難愁盼問題。
今年,鐵山坪街道通過前置建設(shè)一批服務(wù)陣地滿足職工群眾所思所盼。結(jié)合殘疾人聚集居住特點,街道打造市級殘疾人工作示范陣地渝馨家園,占地1360平方米,配備直播間、康復(fù)醫(yī)療等功能區(qū)14個,提供日間照料、輔具租賃等20類服務(wù),并輻射寸灘、郭家沱、魚嘴相鄰街鎮(zhèn)殘疾人5000余人。在港城工業(yè)園區(qū)腹地,打造了24小時政務(wù)服務(wù)驛站,提供駕駛?cè)俗灾w檢等128項可辦事項,實現(xiàn)職工群眾辦事由“朝九晚五”變成“24小時不打烊”,有力推動了政務(wù)服務(wù)向社區(qū)、向園區(qū)、向企業(yè)延伸。還在港城工業(yè)園區(qū)打造了1200㎡的鐵山坪職工服務(wù)中心,為園區(qū)職工提供累了歇腳、渴了飲水、飯菜加熱、手機充電、女職工關(guān)愛、心理咨詢、鍛煉健身、閑暇閱讀等服務(wù),累計服務(wù)職工上萬人次。(馮良)
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