為進一步貫徹落實國家關于深化“放管服”改革的決策部署，優(yōu)化賬戶開立環(huán)境，推進電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博資金鏈治理，潼南民生村鎮(zhèn)銀行不斷提高站位，統(tǒng)籌做好優(yōu)化銀行賬戶服務和風險防控工作，積極提升銀行賬戶管理質效。近期，該行在人民銀行合川中心支行的指導下，與潼南區(qū)反詐中心聯(lián)合協(xié)作，在充分防范風險的前提下，解決了客戶開戶難題。

當日，山東籍客戶黃先生一行四人來到潼南民生村鎮(zhèn)銀行營業(yè)部辦理開戶業(yè)務，稱其在成都工作，目前與中建某局有業(yè)務往來，現(xiàn)需開立銀行卡接收工資，且四人都要求開立一類賬戶。

“黃先生工作地、常駐地都在成都，成都到潼南有兩百多公里，為什么要舍近求遠跨省異地開戶呢？”據(jù)了解，黃先生在成都工作單位附近的銀行辦理賬戶未能成功，這引起了潼南民生村鎮(zhèn)銀行工作人員的警覺。為確?？蛻翥y行賬戶資金安全，防范電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博行為，該行工作人員向黃先生詳細了解了開戶的背景和用途，并及時上報上級專業(yè)部門。經分析后，本著金融為民同時防控風險的原則，潼南民生村鎮(zhèn)銀行立即向人民銀行合川中心支行尋求指導，并聯(lián)系潼南區(qū)反詐中心協(xié)助調查。

潼南民生村鎮(zhèn)銀行指導客戶辦理相關業(yè)務。民生銀行重慶分行供圖

等待期間，該行積極與客戶交流，安撫客戶情緒，同時開展反詐知識宣傳。潼南區(qū)反詐中心專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場進行專業(yè)核實，認為黃先生開戶行為正常，暫無可疑。隨即，潼南民生村鎮(zhèn)銀行按照客戶需求開立了賬戶，并開通了各項快捷的線上功能，方便客戶使用。

“在來你們銀行辦理之前，我也就近在其他銀行辦理開戶，但沒能成功，感謝潼南民生村鎮(zhèn)銀行積極為我們想辦法，幫助我們成功開戶?！秉S先生為潼南民生村鎮(zhèn)銀行和區(qū)反詐中心點贊。

“長期以來，我行認真貫徹落實金融監(jiān)管部門和公安機關相關要求，多管齊下將優(yōu)化個人賬戶服務與防控賬戶風險并行。接下來，我行將進一步加強賬戶風險防控，持續(xù)優(yōu)化賬戶服務，在提升客戶開戶體驗的同時，更好的護住百姓‘錢袋子’?！变厦裆彐?zhèn)銀行相關負責人表示。（民生銀行重慶分行）

分享讓更多人看到