“通過這次全流程體驗增值稅留抵退稅辦理，讓我對政策有了更準確的理解，現在的退稅辦理真是方便快捷?！苯?，萬盛經開區(qū)稅務局舉辦“誠納各方建議 聚智落好政策”走流程聽建議活動，稅務特邀監(jiān)督員、重慶冠宇電池有限公司運營負責人徐日平感慨道。

為充分發(fā)揮社會監(jiān)督職能，推動新的組合式稅費支持政策落實落地，7月以來，萬盛經開區(qū)稅務局創(chuàng)新監(jiān)督方式，邀請10余名特約監(jiān)督員走進辦稅服務廳，實地體驗退稅流程，提出納稅服務優(yōu)化建議。

稅務特約監(jiān)督員在辦稅服務廳自助辦稅區(qū)體驗電子稅務局“十七稅”合并申報、發(fā)票領用等功能。陳紅梅攝

活動中，特約監(jiān)督員們首先實地了解萬盛經開區(qū)稅務局辦稅服務廳的窗口設置、自助辦稅區(qū)輔導人員配置、便民辦稅服務舉措等情況。隨后，特約監(jiān)督員們以納稅人身份，對增值稅留抵退稅申報、“十七稅”合并申報、發(fā)票申請及領用等業(yè)務進行了逐項體驗。

“不久前，我們收到了4000多萬元的留抵退稅款，全程網上辦理，很方便?！眳⒂^完留抵退稅辦理流程后，徐日平回想起了公司的退稅經歷。截至6月底，該公司已收到1.57億元的留抵退稅款。他表示，辦理流程越便捷、稅款到賬越快，企業(yè)調整生產、改善經營就越及時，紓困發(fā)展的信心和底氣就越足。

在辦稅服務廳自助服務區(qū)，特約監(jiān)督員、重慶萬盛煤化有限責任公司法定代表人周書紅在工作人員的指導下，體驗了電子稅務局“十七稅”合并申報功能。從登錄開始，選擇相關模塊，填入相關信息，確認提交，申報就成功了?！霸絹碓奖憬萘耍媸墙o我們企業(yè)減輕了負擔?！敝軙t說。

在萬盛區(qū)二級12366納稅繳費服務熱線中心，特約監(jiān)督員、區(qū)工商聯副主席趙志丹體驗后表示：“本以為接電話挺簡單，親身體驗以后才發(fā)現并非如此，熱線人員不僅要把優(yōu)惠政策傳達給咨詢人，同時還得解釋清楚咨詢人的疑難問題，不容易?！?/p>

特約監(jiān)督員不但體驗辦稅繳費服務的流程，還針對稅費宣傳、政策落實等服務舉措提出意見建議，當好稅費服務的“質檢員”、政策落實的“監(jiān)督員”。

在辦稅服務廳，稅務人員向稅務特約監(jiān)督員介紹今年組合式減稅降費政策內容。陳紅梅攝

“近7000萬退稅資金的及時到位，對我們來說是實實在在的一場‘及時雨’?！被輦惥w（重慶）科技有限公司財務負責人魏錦介紹，這筆退稅款，幫助企業(yè)及時償還了貸款、支付了設備尾款，保障了新生產線的投產。在他看來，走流程聽建議活動為稅企互動提供了新平臺。

據悉，“誠納各方建議 聚智落好政策”走流程聽建議活動開展以來，已舉行了7次，收集意見建議20余條次。萬盛經開區(qū)稅務局黨委書記、局長王浩宇表示，該局持續(xù)聚焦增值稅留抵退稅等稅惠政策落地，優(yōu)化辦稅繳費服務渠道，及時有效回應納稅人繳費人需求，不斷提升納稅繳費服務工作質效，助力企業(yè)生產經營“減負”、發(fā)展壯大“快進”。（陳紅梅）

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