為深入貫徹銀保監(jiān)會《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》要求，涪陵銀保監(jiān)分局認真執(zhí)行重慶銀保監(jiān)局工作部署，切實加強監(jiān)管引領(lǐng)，督導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)整合政策、資源、渠道和服務(wù)，為廣大新市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷金融服務(wù)，切實提高“新市民”的獲得的、幸福感、安全感。

加強監(jiān)管引領(lǐng)，讓金融服務(wù)新市民有力度

印發(fā)《涪陵轄區(qū)銀行業(yè)保險業(yè)加強新市民金融服務(wù)十二條措施》，督導(dǎo)轄區(qū)銀行保險機構(gòu)結(jié)合自身職能和定位，構(gòu)建差異化金融服務(wù)格局，突出服務(wù)重點和特色，打造金融服務(wù)新市民特色品牌。鼓勵通過成立專門服務(wù)部門、組建專營團隊、成立特色分支機構(gòu)等，創(chuàng)新保障新市民金融服務(wù)的組織架構(gòu)。組織轄區(qū)保險機構(gòu)開展“回歸本源，為民保險”專項行動，鼓勵保險機構(gòu)面向新市民人群開發(fā)推廣適合的保險產(chǎn)品，主動下沉服務(wù)資源，在定價、投保要求、保障范圍、支付方式、賠付條件等方面適當傾斜，積極服務(wù)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面需求。

豐富服務(wù)手段，讓金融服務(wù)新市民有準度

通過組織召開優(yōu)化新市民金融服務(wù)調(diào)研座談會等方式，深入了解轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)服務(wù)新市民情況，傳達監(jiān)管要求。將加強新市民金融服務(wù)情況清單式明確任務(wù)、臺賬式跟進督導(dǎo)，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)主動聚焦創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、醫(yī)療等多個領(lǐng)域，精準對接新市民需求，有力提升金融服務(wù)水平。住房保障方面，轄內(nèi)建行累計投放貸款8.65億元，支持當?shù)毓夥俊⑷瞬殴㈨椖拷ㄔO(shè)，郵儲銀行、交通銀行等機構(gòu)主動優(yōu)化新市民個人房貸業(yè)務(wù)收入流水認定方式，將微信、支付寶流水收入增加納入客戶收入認定，有效滿足新市民購房信貸需求。就業(yè)保障方面，針對靈活就業(yè)群體、園區(qū)工人中新市民占比較高特點，轄內(nèi)太保壽險、泰康人壽等公司積極為家政服務(wù)、保安等人員群體提供意外保險服務(wù)，覆蓋10余家人力資源和勞務(wù)公司的千余名新市民。人保財險針對外賣騎手、快遞小哥創(chuàng)新“非機動車第三者責任保險”產(chǎn)品，配合交警為4萬余臺電動自行車及低速電動車登記備案，提供超81億元保險責任。中國人壽財險、平安產(chǎn)險等深入本地工業(yè)園區(qū)拓展團體醫(yī)療、雇主責任險，為園區(qū)企業(yè)工人提供風險保障。創(chuàng)業(yè)保障方面，轄內(nèi)重慶農(nóng)商行、郵儲銀行積極發(fā)放助業(yè)貸款、創(chuàng)業(yè)擔保貸款，為新市民提供創(chuàng)業(yè)支持超5億元。中國銀行推出“啟航貸”，為新就業(yè)的大中專學(xué)生提供生活及工作上的資金幫助。就醫(yī)養(yǎng)老保障方面，積極推廣不限戶籍、年齡、職業(yè)的商業(yè)醫(yī)療、養(yǎng)老保險，提高新市民獲得率。人保財險等公司積極承保居民大病及職工大額保險、長期護理保險、重慶市城市定制普惠型商業(yè)補充醫(yī)療保險等險種，圍繞多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，積極服務(wù)新市民，累計承保9萬人，提供風險保障超3000億元。

踐行行業(yè)擔當，讓金融服務(wù)新市民有溫度

積極引導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)針對新市民流動性強的特點，優(yōu)化賬戶開立、工資發(fā)放等金融服務(wù)，最大限度對新市民讓利。鼓勵銀行保險機構(gòu)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，探索開展特色化服務(wù)，踐行金融行業(yè)的擔當和情懷，提升金融服務(wù)新市民的溫度。轄內(nèi)多家銀行積極配合地方政府主管部門在教育培訓(xùn)領(lǐng)域、養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域搭建監(jiān)管平臺，開展資金監(jiān)管業(yè)務(wù)，有效落實農(nóng)民工工資專戶管理及銀行代發(fā)制度，積極對接農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警平臺。郵儲銀行推出新市民專屬借記卡“U+卡”，為新市民客戶提供費用減免和郵費折扣。轄內(nèi)村鎮(zhèn)銀行均推行費用全免政策，所有銀行卡免工本費、年費、信息費、轉(zhuǎn)賬費等，其中豐都匯豐村鎮(zhèn)銀行特別向總部申請落地300萬元幫扶基金，為創(chuàng)業(yè)青年提供培訓(xùn)、服務(wù)和資金支持。多家建設(shè)銀行在網(wǎng)點和社區(qū)建設(shè)勞動者港灣，為外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等新市民集中群體提供休息、飲水、充電、熱飯等便利服務(wù)，進一步外延金融服務(wù)陣地。

下一步，涪陵銀保監(jiān)分局將繼續(xù)加強監(jiān)管引領(lǐng)，主動加強與地方政府有關(guān)部門的溝通協(xié)作，引導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)主動擔當做為，加大金融供給，優(yōu)化金融服務(wù)流程，不斷提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效。（涪陵銀保監(jiān)分局）

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