2022虎年春節(jié)即將到來，為全面踐行“有溫度的車險”，延續(xù)11年理賠地面服務護航傳統(tǒng)，平安產(chǎn)險重慶分公司在春節(jié)期間組織開展為期7天的“春節(jié)護航、暖心守護”行動，為廣大車主提供服務，守護出行平安。

　　平安為車主提供暖心服務。平安產(chǎn)險重慶分公司供圖

　　據(jù)了解，平安春節(jié)護航活動將從1月31日持續(xù)到2月6日，平安產(chǎn)險重慶分公司護航人員和全體理賠值班人員將覆蓋重慶市所有查勘區(qū)域和13處護航專屬服務點，保障廣大群眾出行安全與便捷，守護溫暖歸途。

　　與此同時，本次春節(jié)護航活動為全國車主（含非平安用戶）線下提供防疫物資、食品、飲用水補給、車輛檢測、車輛消毒、簡易事故快處快賠、現(xiàn)場理賠咨詢等多項服務。平安產(chǎn)險重慶分公司相關負責人介紹，“為積極響應防疫政策，本次護航嚴格遵守防疫規(guī)定，服務客戶時做好自身防疫措施，并向過往車主贈送防疫物資，讓所有出行車主及家人朋友都能平安過年，平安回家?！?/p>

　　此外，平安產(chǎn)險還將各項理賠環(huán)節(jié)線上化，開放理賠綠色通道，打造"綠色快速理賠無接觸"服務體驗。平安車主出險，只需打開好車主APP，一鍵視頻連線理賠員或客服坐席，在專業(yè)指導下完成車險報案、事故拍照、單證上傳等操作，即可快速離開現(xiàn)場，大幅簡化理賠流程，為客戶提供極致理賠服務。

　　今年是平安產(chǎn)險重慶分公司開展公益護航的第11年，一直以來，重慶平安產(chǎn)險堅持"以人民為中心，一切以客戶需求為導向"的初心，踐行"專業(yè)讓生活更簡單"的理念，為千千萬萬個家庭守護幸福平安年，為廣大客戶提供"省心、省時、省錢"的金融服務體驗。（平安產(chǎn)險重慶分公司）

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