為保障人民群眾的資金安全，嚴(yán)厲打擊電信詐騙的犯罪活動(dòng)，交行重慶市分行多措并舉守護(hù)客戶的資金安全，不僅通過金融知識普及的方式讓反電信詐騙的技巧深入人心，還通過主動(dòng)甄別、警銀協(xié)作等多種方式杜絕電信詐騙行為的發(fā)生，真正做到為群眾辦實(shí)事、辦好事。

　　“我的銀行卡無法辦理第三方平臺的綁定�！苯�日，張某來到交行南岸支行下轄茶園支行廳堂內(nèi)，向工作人員詢問道。在工作人員指導(dǎo)張某在機(jī)具上查詢后，發(fā)現(xiàn)該卡確實(shí)存在需進(jìn)一步核實(shí)信息的管控提示，后續(xù)通過客戶身份識別，發(fā)現(xiàn)張某存在涉案賬戶信息提示。

　　警銀協(xié)作堵截電信詐騙。交行重慶市分行供圖

　　大廳客戶服務(wù)經(jīng)理冷靜與之交流，以穩(wěn)住該客戶；會(huì)計(jì)主管則與支行對接警官取得聯(lián)系，上報(bào)張某情況。在警方查詢確定并決定抓捕后，支行工作人員相互配合，通過填單、身份查驗(yàn)等多種辦法拖住張某，等待公安人員的到來。僅僅過了不到十分鐘，警方就來到支行大廳內(nèi)對涉案人員進(jìn)行了抓捕，通過雙方共同的努力，從源頭上堵截了群眾可能遇到的電信詐騙。

　　“通過與反詐中心的交流合作，銀行與警方也在積極構(gòu)建警銀聯(lián)合的互補(bǔ)格局�！苯恍兄貞c南岸支行相關(guān)工作人員表示，“我們也同時(shí)建議客戶下載‘國家反詐中心app’，加強(qiáng)自身對于反詐信息的識別，一起攜手鑄建反詐‘銅墻鐵壁’�！保ń恍兄貞c市分行供稿）

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