人民網(wǎng)重慶9月28日電 為進(jìn)一步增強客戶的金融安全防范意識，切實保護(hù)金融消費者合法權(quán)益及財產(chǎn)安全，9月以來，廣發(fā)銀行重慶分行結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，集中開展了2021年“金融知識普及月，金融知識進(jìn)萬家，爭做理性投資者，爭做金融好網(wǎng)民”宣傳教育活動，積極向市民普及金融知識，為群眾解難題辦實事。

　　巧用廳堂微沙龍活動普及金融知識

　　廳堂是金融知識普及的重要陣地。在廣發(fā)銀行重慶兩江分行，豐富多彩的廳堂微沙龍活動吸引了不少客戶參與。

　　工作人員利用客戶等待的間隙，主要圍繞消費者八項權(quán)利、金融基礎(chǔ)知識、存款保險制度以及如何識別、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，遠(yuǎn)離非法集資等相關(guān)知識，“見縫插針”向金融消費者普及金融知識，提醒客戶注意金融賬戶使用安全，謹(jǐn)防電信詐騙及非法集資風(fēng)險。通過銀行工作人員耐心的講解和宣傳，消費者進(jìn)一步了解了各種金融知識，提升了群眾對消保知識的認(rèn)知和金融素養(yǎng)。

　　工作人員利用網(wǎng)點宣傳金融知識。廣發(fā)銀行重慶分行供圖

　　該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將繼續(xù)秉承“金融為民”的理念，利用多渠道多形式開展金融知識普及宣傳活動，讓爭做理性投資者，爭做金融好網(wǎng)民成為現(xiàn)實，牢牢守好群眾的“錢袋子”，營造和諧安全的金融消費環(huán)境。

　　聚焦老年群體開展金融防詐主題宣講

　　“一老一少”是金融教育持續(xù)關(guān)注的重點對象。針對老年客戶，廣發(fā)銀行重慶分行轄內(nèi)各支行通過邀請中老年客戶參與網(wǎng)點金融知識講座的形式，“面對面”“一對一”為老年客戶科普金融知識，為老年群體解難題辦實事。

　　近日，廣發(fā)銀行重慶沙坪壩支行開展了以“資產(chǎn)配置概述及基金投資”為主題的“普及理財知識，宣講金融常識”活動，全面幫助老年消費者樹立正確使用金融權(quán)益意識，提高風(fēng)險識別能力。

　　據(jù)了解，本次活動邀請了20余名中老年客戶參加。活動期間，該支行通過發(fā)放宣傳折頁、播放PPT等形式對金融知識進(jìn)行全面宣傳。期間，廣發(fā)證劵公司客戶經(jīng)理針對基金投資向大家作專業(yè)講解，再由支行理財經(jīng)理近距離為網(wǎng)點客戶提供金融咨詢服務(wù)。支行理財經(jīng)理耐心回答大家日常生活中遇到的金融問題，將日常生活中需要了解的金融知識、金融技能傳授給大家。同時，現(xiàn)場工作人員還對客戶近期關(guān)注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進(jìn)行細(xì)致講解，進(jìn)一步幫助老年客戶提高金融風(fēng)險防范意識。

　　廣發(fā)銀行沙坪壩支行工作人員為客戶講解金融知識。廣發(fā)銀行重慶分行供圖

　　今年中秋節(jié)期間，廣發(fā)銀行重慶大渡口支行開展了“金融知識普及-歡樂過中秋”的主題宣傳活動，該支行邀約部分中老年客戶到網(wǎng)點參加中秋節(jié)活動，為客戶講述了現(xiàn)目前騙子的常用詐騙方式，如中獎扣稅、高額利息理財?shù)刃问剑�并指�?dǎo)客戶下載國家反詐APP，讓老年人的防騙意識進(jìn)一步加強。

　　深入社區(qū)將金融知識送到群眾家門口

　　為持續(xù)提升金融消費者的金融素養(yǎng)，提高社區(qū)居民的風(fēng)險防范意識和能力，廣發(fā)銀行重慶分行還結(jié)合網(wǎng)點客群資源特點，組織工作人員深入社區(qū)，將金融知識送到群眾家門口。

　　工作人員教客戶使用手機銀行。廣發(fā)銀行重慶分行供圖

　　廣發(fā)銀行重慶九龍坡支行就充分發(fā)揮網(wǎng)點貼近基層、接近群眾的優(yōu)勢，一方面將網(wǎng)點作為宣傳主陣地，在廳堂設(shè)置專門區(qū)域擺放宣傳資料，并對來行辦理業(yè)務(wù)的附近住戶進(jìn)行金融知識宣傳；另一方面利用周末走進(jìn)社區(qū)開展活動，帶著宣傳手冊到小區(qū)內(nèi)開展金融知識宣傳，提醒社區(qū)居民注意賬戶信息的保護(hù)，宣導(dǎo)賬戶使用安全及防范電信詐騙知識，極大地提升了社區(qū)居民的風(fēng)險防范意識。

　　廣發(fā)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來該行還將積極做好金融知識普及宣教工作，以保護(hù)消費者權(quán)益為己任，積極踐行企業(yè)責(zé)任，提升客戶滿意度。（胡虹、張睿）

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