交行重慶自貿(mào)區(qū)分行:業(yè)務(wù)辦理遇難題 上門服務(wù)暖人心
2021年08月02日12:52 | 來源:人民網(wǎng)-重慶頻道
近日,交行重慶自貿(mào)區(qū)分行接到一客戶電話,對方稱妻子因視力障礙,無法親自前往營業(yè)廳辦理掛失補卡業(yè)務(wù)。
按規(guī)定,辦理掛失補卡需本人持有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點進行辦理,不能由他人代辦,但其特殊情況后,可提供上門服務(wù)。于是該行負責人立即協(xié)調(diào)工作人員攜帶移動手持辦公設(shè)備,前往渝北區(qū)大竹林客戶家中,為其妻子辦理了掛失補卡的業(yè)務(wù)。
辦理完畢后,工作人員還悉心兩位老人講解了近期高發(fā)的新型詐騙手段和防范方法,同時為其普及常用的金融知識,提升客戶的安全意識和防騙能力!澳銈儗iT為我們提供上門服務(wù),還為我們講這么多,真是太貼心了。”暖心服務(wù)獲客戶連連點贊。
服務(wù)群眾無小事,上門服務(wù)暖人心!白屆恳晃豢蛻舳寄軌蛳硎艿浇恍械馁N心服務(wù),是分行始終堅持的服務(wù)‘初心’!苯恍兄貞c自貿(mào)區(qū)分行相關(guān)負責人表示,一直以來,分行致力于以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)扎實為客戶解決好每一個問題,未來也將在堅持合規(guī)、嚴守風險的前提下,努力為客戶提供更加便民、高效的金融服務(wù)。(交行重慶市分行 供稿)
(責編:蓋純、張祎)
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本網(wǎng)專稿
- 8月1日0—24時 重慶本地無新增確診病例報告
- 人民網(wǎng)重慶8月2日電 (陳琦)今日,重慶市衛(wèi)生健康委通報,2021年8月1日重慶市新冠肺炎疫情情況如下: 一、本地疫情 8月1日0—24時,重慶市本地無新增新冠肺炎確診病例報告。 截至8月1日24時,重慶市現(xiàn)有本地在院確診病例2例,累計治愈出院病例570例,累計死亡病例6例,累計報告本地確診病例578例!
























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