人民網(wǎng)重慶3月1日電 一年一度的3.15國際消費者權(quán)益日即將來臨，今年中國消費者協(xié)會公布的3.15主題是“守護(hù)安全 暢通消費”。為維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，引導(dǎo)重慶房地產(chǎn)行業(yè)健康和諧的發(fā)展秩序，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道正式開啟3.15主題宣傳活動，聯(lián)動人民網(wǎng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》實現(xiàn)行業(yè)意見搜集和辦理，為重慶房地產(chǎn)行業(yè)營造安全便利的消費環(huán)境。

　　3.15線索征集今日啟動

　　購房過程中，市民經(jīng)常會遇到各種各樣消費陷阱，也有可能買到不合格產(chǎn)品或遭遇不公平服務(wù)，消費侵權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生，給消費者帶來財產(chǎn)損失的同時，也擾亂了正常的市場秩序。

　　今日起至3月15日，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道3.15線索征集正式開啟。如果你買到了粗制濫造的產(chǎn)品，如果你被虛假宣傳欺詐，如果你遭遇了不公平的消費服務(wù)……只要你是在與房產(chǎn)相關(guān)的消費中遇到了任何侵權(quán)問題，都可以將你的經(jīng)歷反饋給我們，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道將實時跟進(jìn)報道，與你一起共同構(gòu)建良好的行業(yè)生態(tài)。

　　本次活動，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道將面向廣大市民群眾，通過線上問卷調(diào)查、線下走訪，了解市民在買房過程中遇到的疑惑和困擾，并邀請權(quán)威專家、專業(yè)律師為市民答疑支招，為消費者營造更加陽光的購房環(huán)境。

　　此外，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道特開通了線索征集電話：023-67889662，此電話長期有效，市民可撥打電話提供線索或進(jìn)行咨詢。

　　加強(qiáng)聯(lián)動《領(lǐng)導(dǎo)留言板》

　　“退房后開發(fā)商不退還購房首付款，希望有關(guān)部門能夠督促開發(fā)商履行承諾�！�

　　“剛通知接房，房屋外墻就已大面積開裂，價格虛高，要求開發(fā)商大面積整改�！�

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　　一條條意見，一個個期待，集合在《領(lǐng)導(dǎo)留言板》上，反映了市民購房的心聲。作為疏解社會矛盾、完善社會治理、密切干群關(guān)系、凝聚社會共識的重要平臺，已創(chuàng)建15年的《領(lǐng)導(dǎo)留言板》著力為群眾提供暢通的意見表達(dá)渠道。

　　過去一年間，60萬件群眾訴求得到各地各方回應(yīng)；網(wǎng)民對辦理結(jié)果給出了13萬件評價，超70%網(wǎng)民表示滿意；15家中央部委、31個省區(qū)市通過多種形式與網(wǎng)民互動……從中央到地方，《領(lǐng)導(dǎo)留言板》這一特殊平臺已成為走好網(wǎng)上群眾路線的一個生動樣本。

　　值得一提的是，2020年已有1700家職能單位入駐《領(lǐng)導(dǎo)留言板》，覆蓋20個省區(qū)市，讓留言辦理工作從“集中收發(fā)”向“直收直辦”邁出了一大步。

　　為了有效推動房地產(chǎn)行業(yè)健康和諧發(fā)展格局的形成，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道將及時跟進(jìn)投訴意見，實地調(diào)查了解，為市民住房痛點問題發(fā)聲。（胡虹、晏紅霞）